Teoria do marketing urbano
Introdução
Em geral
Em administração de empresas e economia, marketing, marketing, comercialização ou marketing (adaptado da palavra inglesa marketing)[2] é uma filosofia e metodologia que engloba o processo de exploração, criação e entrega de valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo em termos de bens e serviços. É um dos principais componentes da gestão empresarial e do comércio,[3] incluindo principalmente a identificação das necessidades, gostos e preferências de um ou mais segmentos de consumidores para posicionar uma oferta de valor de forma diferenciada perante a concorrência.[4].
Essa abordagem, conhecida como orientação para o mercado,[5] significa que os profissionais de marketing usam a voz do consumidor nas estratégias de marca. Na prática, as funções de marketing nas empresas podem incluir a gestão de marcas,[6] a definição de preços, a operacionalização de campanhas publicitárias,[7] a geração de inteligência comercial através de pesquisas de mercado,[8][9] a gestão de relacionamentos com parceiros de negócios,[10] e a comunicação em redes sociais. O marketing pode ser direcionado para outras empresas (B2B para Business-to-Business) ou para consumidores (B2C para Business-to-Consumers).[11].
As estratégias de marketing também incluem o uso de ferramentas digitais e análises para rastrear o comportamento do consumidor e medir o desempenho da campanha. Além disso, as empresas confiam cada vez mais em técnicas de personalização para melhorar o envolvimento e a fidelidade do cliente.[2].
Evolução da definição
Contenido
La definición del término ha evolucionado a lo largo de los años, ya que la AMA revisa su definición cada tres años.[14] Por ejemplo, en 2008 se incluyó en la definición los beneficios no solo para la empresa, sino beneficiar a la «sociedad en general». [15].
Actualmente el proceso de pensamiento de mercadotecnia se desarrolla de la mano del modelo de negocio. Muchas partes del proceso (por ejemplo, diseño de producto, gestión de marca, publicidad, etc.) implican el uso de las artes creativas.[5] Sin embargo, debido a que hace un uso extensivo de las ciencias sociales, la psicología, la sociología, las matemáticas, la economía "Economía (ciencia económica)"), la antropología y la neurociencia, la profesión ahora es reconocida como una ciencia.[16].