Sistemas de apoio à decisão urbana
Introdução
Em geral
O conceito de sistema de apoio à decisão (DSS na sigla em inglês Decision Support System) é muito amplo, porque existem muitas abordagens para a tomada de decisões e pela ampla gama de áreas em que elas são feitas. Esses sistemas de suporte são do tipo OLAP ou mineração de dados, que fornecem informações e suporte para a tomada de decisão.
Um DSS pode assumir muitas formas diferentes. Em geral, podemos dizer que um SAD é um sistema informático utilizado para apoiar, em vez de automatizar, o processo de tomada de decisão. A decisão é uma escolha entre alternativas com base em estimativas dos valores dessas alternativas. Apoio à decisão significa ajudar as pessoas que trabalham sozinhas ou em grupos a reunir informações, gerar alternativas e tomar decisões. Apoiar o processo de tomada de decisão envolve apoiar a estimativa, avaliação e/ou comparação de alternativas. Na prática, as referências ao DSS são geralmente referências a aplicativos de computador que desempenham uma função de suporte.[1].
Definições
O termo sistema de apoio à decisão tem sido usado de maneiras muito diversas e definido de diferentes maneiras, dependendo do ponto de vista do autor.[2] Algumas dessas definições são:.
• - Um SAD, em termos muito gerais, é “um sistema baseado em computador que auxilia no processo de tomada de decisão” (Finlay[3] e outros).
• - Em termos muito mais específicos, um SAD é “um sistema de informação baseado num computador interativo, flexível e adaptável, especialmente desenvolvido para apoiar a solução de um problema de gestão não estruturado para melhorar a tomada de decisão. Utiliza dados, fornece uma interface amigável e permite a tomada de decisão na análise da própria situação” (Turban[4]).
Outras definições intermediárias entre as duas anteriores seriam:
• - Um SAD é um “conjunto de procedimentos baseados em modelos para processamento de dados e julgamentos para auxiliar um gerente em sua tomada de decisão” (Little[5]).
• - Um SAD “combina recursos intelectuais individuais com as capacidades de um computador para melhorar a qualidade das decisões (eles são um suporte computacional para tomadores de decisão em problemas semiestruturados)” ().