SAP (ERP para construcción)
Introducción
Un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés, enterprise resource planning) es la gestión integrada de los principales procesos empresariales, a menudo en tiempo real y mediada por software y tecnología. Por lo general, se denomina ERP a una categoría del software de gestión empresarial -típicamente un conjunto de aplicaciones integradas- que una organización puede utilizar para recopilar, almacenar, gestionar e interpretar datos de muchas actividades de negocio. Los sistemas ERP pueden ser locales o estar basados en la nube; las aplicaciones basadas en la nube han crecido en los últimos años, debido a la mayor eficiencia derivada de que la información esté fácilmente disponible desde cualquier lugar con acceso a Internet.
Un ERP debería ser un sistema especializado que permita la unificación y organización de todas las áreas, es decir, ser un sistema que permita la trazabilidad de todos los procesos y, por lo tanto, dé paso a la planificación y optimización de los recursos**.**.
La planificación de recursos empresariales es un término derivado de la planificación de recursos de manufactura (MRPII) y seguido de la planificación de requerimientos de material (MRP); sin embargo los ERP han evolucionado hacia modelos de suscripción por el uso del servicio (SaaS, cloud computing).
Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía de forma modular.[1] Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.[2].
Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que indican que el cliente "Cliente (economía)") y el público general no tienen acceso a él; asimismo, es un sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo una relación meramente de carácter administrativa con ellos (SRM). Posteriormente, el software ERP fue ocupando todos los espacios de la organización, absorbiendo las funciones del CRM. De hecho, las principales compañías productoras de CRM del mundo fueron absorbidas por empresas de software ERP en los últimos diez años.
Los ERP funcionaban ampliamente en las empresas. Entre sus módulos más comunes se encuentran el de manufactura o producción, almacenamiento, logística e información tecnológica, incluyen además la contabilidad, y suelen incluir un sistema de administración de recursos humanos, y herramientas de mercadotecnia y administración estratégica.