Um robô de entrega ou robô de entrega é um robô autônomo que fornece serviços de entrega de “última milha”. Se o robô não conseguir resolver sozinho determinadas situações, como quando fica preso diante de um obstáculo, seu controle poderá recair sobre um operador que o esteja monitorando remotamente. Os robôs de entrega podem ser usados em diversos ambientes, como entrega de comida, entrega de pacotes, entrega hospitalar e serviço de quarto.
Aplicativos
entrega de comida
As implantações de robôs de entrega de alimentos foram feitas em pequena escala antes da pandemia de COVID-19.[1] Anteriormente, em janeiro de 2019, houve algumas implantações em campi universitários nos Estados Unidos. A George Mason University se tornou o primeiro campus universitário a incorporar a entrega de alimentos sob demanda por robôs como parte de seu plano de refeições com uma frota de 25 robôs da Starship Technologies. Paralelamente à evolução da pandemia ocorreu um aumento significativo na procura por entregas de alimentos. Como resultado, isto levou a um aumento na procura de robôs de entrega de alimentos nos campi universitários. A Starship e outras empresas como a Kiwibot implantaram centenas desses robôs em vários campi universitários e em algumas ruas de cidades nos Estados Unidos e no Reino Unido. Ao mesmo tempo, as empresas de serviços de entrega de alimentos também incluíram robôs de entrega em suas plataformas. Por exemplo, Grubhub fez parceria com Yandex para fornecer seus serviços em universidades. O uso de robôs de entrega de alimentos tem limitações como a incapacidade de atender a pedidos especiais de entrega, deixar comida na porta e a incapacidade de navegar em terrenos difíceis. Isso pode exigir a necessidade de operadores remotos para ajudar os robôs a superar obstáculos.[1].
Entrega de mercearia
Em abril de 2018, a Starship Technologies lançou seu serviço de entrega de alimentos em Milton Keynes, Inglaterra, em parceria com as redes de supermercados The Co-op e Tesco.[3] Em novembro de 2020, de acordo com a Starship Technologies, Milton Keynes tinha a "maior frota de robôs autônomos do mundo".[4].
Robôs de entrega
Introdução
Em geral
Um robô de entrega ou robô de entrega é um robô autônomo que fornece serviços de entrega de “última milha”. Se o robô não conseguir resolver sozinho determinadas situações, como quando fica preso diante de um obstáculo, seu controle poderá recair sobre um operador que o esteja monitorando remotamente. Os robôs de entrega podem ser usados em diversos ambientes, como entrega de comida, entrega de pacotes, entrega hospitalar e serviço de quarto.
Aplicativos
entrega de comida
As implantações de robôs de entrega de alimentos foram feitas em pequena escala antes da pandemia de COVID-19.[1] Anteriormente, em janeiro de 2019, houve algumas implantações em campi universitários nos Estados Unidos. A George Mason University se tornou o primeiro campus universitário a incorporar a entrega de alimentos sob demanda por robôs como parte de seu plano de refeições com uma frota de 25 robôs da Starship Technologies. Paralelamente à evolução da pandemia ocorreu um aumento significativo na procura por entregas de alimentos. Como resultado, isto levou a um aumento na procura de robôs de entrega de alimentos nos campi universitários. A Starship e outras empresas como a Kiwibot implantaram centenas desses robôs em vários campi universitários e em algumas ruas de cidades nos Estados Unidos e no Reino Unido. Ao mesmo tempo, as empresas de serviços de entrega de alimentos também incluíram robôs de entrega em suas plataformas. Por exemplo, Grubhub fez parceria com Yandex para fornecer seus serviços em universidades. O uso de robôs de entrega de alimentos tem limitações como a incapacidade de atender a pedidos especiais de entrega, deixar comida na porta e a incapacidade de navegar em terrenos difíceis. Isso pode exigir a necessidade de operadores remotos para ajudar os robôs a superar obstáculos.[1].
Entrega de mercearia
No início de 2022, foi inaugurada a Nourish + Bloom, a primeira mercearia independente de propriedade de negros do mundo. A nova loja processa transações usando equipamentos de visão computacional junto com tecnologia de voz e gestos baseada em IA. Nourish + Bloom oferece serviço de entrega usando veículos robóticos fornecidos pela Daxbot.[5] Esta startup, com sede em Philomath, Oregon, e atraindo investidores por meio de uma campanha de crowdfunding, desenvolveu uma unidade capaz de viajar até 16 quilômetros a 6,4 km/h com um espaço de carga com temperatura controlada.[6].
Entrega de encomendas
Em janeiro de 2019, a Amazon lançou um serviço experimental para entregar pequenos pacotes aos seus clientes Amazon Prime usando robôs de entrega chamados Amazon Scout. O teste ocorreu inicialmente na região de Seattle, expandindo posteriormente para Irvine "Irvine (Califórnia)") (Califórnia), Atlanta e Franklin "Franklin (Tennessee)") no Tennessee.
Entrega hospitalar
Os robôs de entrega podem realizar diversas tarefas em ambientes hospitalares para reduzir custos operacionais:.
Em Israel, o Sheba Medical Center utiliza robôs de entrega para transportar medicamentos quimioterápicos preparados pelo departamento de farmácia diretamente para o serviço de enfermagem para reduzir o tempo de espera.[11].
serviço de quarto
No final de 2014, uma startup de robótica, Savioke, lançou um robô de serviço de quarto chamado Relay. Quando os funcionários do hotel recebiam um pedido de um hóspede, colocavam os itens dentro do Relay e o robô os entregava no quarto do hóspede. Em 2016, frotas de robôs Relay foram implantadas em cinco grandes redes de hotéis.[12] Em agosto de 2017, o hotel M Social em Cingapura introduziu uma linha de robôs de serviço de quarto chamada AURA para ajudar a equipe em tarefas como entrega de água engarrafada e toalhas.[13].
Empresas
robôs de calçada
Várias empresas utilizam regularmente pequenos robôs para realizar a entrega de pequenos pacotes no último quilómetro, como alimentos e mercearias, utilizando zonas pedonais da estrada e deslocando-se a uma velocidade próxima de uma caminhada rápida. As empresas que os utilizam incluem:.
Grupo Hyundai Motor
Em 13 de dezembro de 2022, o Hyundai Motor Group desenvolveu um robô de serviço de entrega baseado em eletrificação e tecnologia de condução autônoma. Possui módulo plug-and-drive capaz de otimizar as rotas de entrega de mercadorias.
Interação humana
A autonomia dos robôs de entrega significa que eles podem interagir com o público em geral sem a ajuda de um operador humano, tanto em encontros positivos quanto negativos.[15] O fabricante de robôs de entrega Starship Technologies relatou que as pessoas chutam seus robôs.[15] No entanto, a grande maioria das interações humanas são positivas e muitas pessoas têm robôs antropomorfizados devido à sua aparência.[16] Como resultado, foram documentados encontros em que as pessoas se preocupam com os robôs, ajudando-os quando estão presos, preocupando-se com eles em suas mãos. viagens ou elogiando-os ou agradecendo-lhes pelo seu serviço de entrega.[16].
Encontre mais "Robôs de entrega" nos seguintes países:
[10] ↑ Weiner, Stacy (12 de julio de 2019). «Robots make the rounds». Association of American Medical Colleges (en inglés). Consultado el 15 de noviembre de 2021.: https://www.aamc.org/news-insights/robots-make-rounds
Em abril de 2018, a Starship Technologies lançou seu serviço de entrega de alimentos em Milton Keynes, Inglaterra, em parceria com as redes de supermercados The Co-op e Tesco.[3] Em novembro de 2020, de acordo com a Starship Technologies, Milton Keynes tinha a "maior frota de robôs autônomos do mundo".[4].
No início de 2022, foi inaugurada a Nourish + Bloom, a primeira mercearia independente de propriedade de negros do mundo. A nova loja processa transações usando equipamentos de visão computacional junto com tecnologia de voz e gestos baseada em IA. Nourish + Bloom oferece serviço de entrega usando veículos robóticos fornecidos pela Daxbot.[5] Esta startup, com sede em Philomath, Oregon, e atraindo investidores por meio de uma campanha de crowdfunding, desenvolveu uma unidade capaz de viajar até 16 quilômetros a 6,4 km/h com um espaço de carga com temperatura controlada.[6].
Entrega de encomendas
Em janeiro de 2019, a Amazon lançou um serviço experimental para entregar pequenos pacotes aos seus clientes Amazon Prime usando robôs de entrega chamados Amazon Scout. O teste ocorreu inicialmente na região de Seattle, expandindo posteriormente para Irvine "Irvine (Califórnia)") (Califórnia), Atlanta e Franklin "Franklin (Tennessee)") no Tennessee.
Entrega hospitalar
Os robôs de entrega podem realizar diversas tarefas em ambientes hospitalares para reduzir custos operacionais:.
Em Israel, o Sheba Medical Center utiliza robôs de entrega para transportar medicamentos quimioterápicos preparados pelo departamento de farmácia diretamente para o serviço de enfermagem para reduzir o tempo de espera.[11].
serviço de quarto
No final de 2014, uma startup de robótica, Savioke, lançou um robô de serviço de quarto chamado Relay. Quando os funcionários do hotel recebiam um pedido de um hóspede, colocavam os itens dentro do Relay e o robô os entregava no quarto do hóspede. Em 2016, frotas de robôs Relay foram implantadas em cinco grandes redes de hotéis.[12] Em agosto de 2017, o hotel M Social em Cingapura introduziu uma linha de robôs de serviço de quarto chamada AURA para ajudar a equipe em tarefas como entrega de água engarrafada e toalhas.[13].
Empresas
robôs de calçada
Várias empresas utilizam regularmente pequenos robôs para realizar a entrega de pequenos pacotes no último quilómetro, como alimentos e mercearias, utilizando zonas pedonais da estrada e deslocando-se a uma velocidade próxima de uma caminhada rápida. As empresas que os utilizam incluem:.
Grupo Hyundai Motor
Em 13 de dezembro de 2022, o Hyundai Motor Group desenvolveu um robô de serviço de entrega baseado em eletrificação e tecnologia de condução autônoma. Possui módulo plug-and-drive capaz de otimizar as rotas de entrega de mercadorias.
Interação humana
A autonomia dos robôs de entrega significa que eles podem interagir com o público em geral sem a ajuda de um operador humano, tanto em encontros positivos quanto negativos.[15] O fabricante de robôs de entrega Starship Technologies relatou que as pessoas chutam seus robôs.[15] No entanto, a grande maioria das interações humanas são positivas e muitas pessoas têm robôs antropomorfizados devido à sua aparência.[16] Como resultado, foram documentados encontros em que as pessoas se preocupam com os robôs, ajudando-os quando estão presos, preocupando-se com eles em suas mãos. viagens ou elogiando-os ou agradecendo-lhes pelo seu serviço de entrega.[16].
Encontre mais "Robôs de entrega" nos seguintes países:
[10] ↑ Weiner, Stacy (12 de julio de 2019). «Robots make the rounds». Association of American Medical Colleges (en inglés). Consultado el 15 de noviembre de 2021.: https://www.aamc.org/news-insights/robots-make-rounds