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La norma ISO 9001:2015 es el estándar internacional de carácter certificable que regula los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC). La serie de normas ISO 9000 promueven la adopción de un enfoque basado en procesos.[1]​.

Esta norma es la heredera de su versión anterior, la norma ISO 9000-2000, que está siendo revisada y adaptada desde el 2012, y que reflejará al nuevo esquema normativo fijado por International Standards Organization (ISO) que ya se ha aplicado a normas como la ISO 27001 o.

A revisão padrão de 2008

O desenvolvimento da nova norma ISO 9001 foi feito através do Comitê ISO/TC 176/SC 2, cujo Secretariado é da British Standards Institution (BSI).

A ISO estabeleceu uma frequência estimada de revisão de 5 anos nas normas para manter seus conteúdos e requisitos atualizados e adaptá-los às últimas tendências e mudanças que ocorrem no contexto regulatório.

Esta comissão funciona desde 2012 e desde essa data realizaram-se diversas reuniões. Como resultado disso, foram criados os documentos correspondentes nos quais foi observado o progresso da norma. Esses documentos foram:

A penúltima versão da norma foi a chamada Final Draft International Standard ISO/FDIS 9001. A versão final da ISO 9001:2015 surgiu em setembro de 2015.

Nova estrutura....

Uma das principais mudanças na norma vem de sua estrutura. Esta alteração decorre da adaptação ao regime comum do Anexo. Os títulos que fazem parte desta estrutura são os seguintes:[2]​.

Los cambios más importantes que encontraremos en la quinta versión de la norma ISO 9001 son:[3]​.

O que isso significará para as organizações certificadas com a versão 2008?

A emissão de uma nova versão da norma envolverá um período de transição de três anos a partir da publicação da norma no final de 2015 até ao final de 2018. Portanto, os certificados emitidos de acordo com a norma de 2008 não serão válidos quando este período terminar.

E para as novas certificações?

Todas as certificações iniciais emitidas a partir dos primeiros meses de 2017 deverão ser realizadas sob a nova norma.

E para organismos de acreditação e certificação?

Eles também terão que enfrentar mudanças para se adaptarem ao novo padrão e planejarem a atualização de suas ferramentas e recursos.