Programa de ação
Introdução
Em geral
Um plano de ação, plano de ação, plano de ação ou programa de ação é um documento – em papel ou formato de computador – que descreve as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos.[1] Alternativamente, pode ser definido como “uma sequência de etapas que devem ser tomadas, ou atividades que devem ser realizadas, para que uma estratégia (jogos) seja bem-sucedida.”[2].
Processo de preparação
Origem
Um plano de ação é uma ferramenta de planejamento social e empresarial. É uma estratégia organizacional para identificar os passos necessários em direção a um objetivo. Leva em conta os detalhes e é considerado mais eficiente do que improvisar performances a cada momento. Um plano de ação que uma organização torna público também serve para expressar o seu compromisso com a sociedade, o que pode ajudar a alcançar os objetivos traçados nesse plano.[3].
Definição de metas
Um plano de ação é desenvolvido para atingir os objetivos. Qual é? Geralmente aqueles que a organização que elabora o plano considera urgentes (plano de acção contra a violência sexual,[4] plano de acção contra a caça furtiva...).[5] Os objectivos devem ser seleccionados entre aqueles que parecem suficientemente importantes e suficientemente relacionados. Por exemplo, faz sentido que uma empresa desenvolva um plano de acção para aumentar as suas vendas e melhorar a qualidade dos seus produtos (aumentando a qualidade, em princípio, venderá mais; os objectivos podem ser alcançados através das mesmas acções). Mas faz menos sentido criar um plano de acção para aumentar a responsabilidade social corporativa e, ao mesmo tempo, despedir metade da sua força de trabalho. Quando os objetivos não estão relacionados, é melhor desenvolver vários planos de ação.
Preparação do plano
A criação de planos de ação é tão comum que existem etapas orientadas que devem ser seguidas para garantir o sucesso. No entanto, a estrutura pode ser modificada no processo.