Plano de continuidade operacional
Introdução
Em geral
Um plano de continuidade de negócios (ou BCP, para Plano de Continuidade de Negócios) é um plano logístico para a prática de como uma organização deve recuperar e restaurar suas funções críticas parcial ou totalmente interrompidas dentro de um tempo predeterminado após uma interrupção indesejada ou desastre. Nos Estados Unidos, as entidades governamentais referem-se ao processo como Planejamento de Continuidade de Operações (COOP).
Em termos simples, o BCP é a forma como uma organização se prepara para futuros incidentes que possam pôr em risco a sua missão central de longo prazo. As situações possíveis incluem incidentes locais (tais como incêndios, terramotos, inundações, tsunamis, etc.), incidentes regionais, nacionais ou internacionais, e incidentes como pandemias, etc.
Inicialmente, as atividades de planejamento e prevenção foram direcionadas às operações de TI, que na maioria dos casos estavam centralizadas no Departamento de Informática e até mesmo em local físico específico. Porém, com o passar do tempo e o aparecimento da computação distribuída, apoiada em meios informáticos e telemáticos difundidos em todas as áreas da organização, esta atividade variou o seu âmbito e foi denominada Planeamento de Continuidade de Negócio, que poderia ser traduzido como planeamento de continuidade de negócio.[1].
No âmbito do Plano de Continuidade de Negócios, o departamento de TI ou tecnologia pode desenvolver o seu próprio Plano de Contingência específico para fazer face a possíveis perturbações ou cenários de desastre relacionados com a tecnologia. Este Plano de Contingência de TI centra-se nas medidas e ações específicas que devem ser tomadas para garantir a continuidade dos sistemas e serviços de TI em situações de crise.
Continuidade de negócios é um conceito que pertence a uma disciplina superior chamada "Gerenciamento de Continuidade de Negócios (BCM) e abrange tanto o plano de recuperação de desastres (DRP), normalmente de natureza tecnológica, quanto o plano de restauração de negócios, que normalmente se concentra em processos críticos de negócios. Além disso, os planos de "gestão de crises" e "gestão de incidentes" geralmente fazem parte da disciplina completa de BCM. A recuperação de desastres é a capacidade de responder a uma interrupção de serviços tecnológicos implementando um plano para restaurar funções críticas da organização. Ambos diferem do planejamento de prevenção de perdas, que envolve o agendamento de atividades como backup do sistema, autenticação e autorização (segurança), verificação de vírus e monitoramento da utilização do sistema (principalmente para verificações de capacidade).