Em geral

e-Administração ou Administração Eletrônica é a incorporação de tecnologias de informação e comunicação na administração pública. Isto tem duas vertentes: do ponto de vista intra-organizacional, transformar os escritórios tradicionais, convertendo os processos em papel em processos eletrónicos, de forma a criar um escritório sem papel, e na perspetiva das relações externas, viabilizar os meios eletrónicos como um novo meio de relacionamento com os cidadãos e as empresas. É uma ferramenta com alto potencial para melhorar a produtividade e simplificar os diversos processos do dia a dia que ocorrem nas diferentes organizações.

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A definição da Comissão Europeia da União Europeia é a seguinte: “E-Government é a utilização das TIC nas Administrações Públicas, combinada com mudanças organizacionais e novas competências, a fim de melhorar os serviços públicos e os processos democráticos e reforçar o apoio às políticas públicas”.

A administração eletrônica limitada ao âmbito da Administração da Justiça é conhecida pelo termo “e-Justiça”) ou justiça eletrônica. Isto tem uma série de complexidades e elementos específicos que o tornam digno de consideração especial, muito diferente de outras áreas da administração eletrónica (Jiménez, 2010).[2] Esta perspectiva está incluída na legislação espanhola através da sua nova Lei 18/2011, de 5 de julho, que regulamenta o uso de tecnologias. de informação e comunicação na Administração da Justiça, lei que também inclui de forma diferenciada o Regime Judiciário de Interoperabilidade e Segurança.

A e-Administração cobre as comunicações internas de um escritório, bem como as comunicações entre escritórios de diferentes organizações.

Um dos objectivos é a introdução de transparência política e responsabilização para alcançar um melhor governo electrónico dentro das organizações. Na Alemanha, esta iniciativa tem especial interesse nas organizações governamentais, onde a responsabilidade pública é uma preocupação especial.