Lógica de design e coerência narrativa

A lógica de design considera o modelo de negócios como o resultado da criação de novas estruturas organizacionais ou da modificação das existentes para aproveitar novas oportunidades. Gerry George e Adam Bock (2011) entrevistaram gestores para compreender como eles percebiam os conceitos-chave dos modelos de negócios. Na sua análise, mostraram que existe uma lógica de design na forma como os empreendedores e gestores interpretam e explicam os seus modelos. Em 2012, utilizando estudos de caso e dados de inquéritos da IBM, descreveram como os CEO e os empreendedores criam narrativas coerentes para mover os seus negócios de uma oportunidade para outra. Demonstraram também que quando a narrativa carece de coerência ou os seus componentes não estão alinhados, as empresas tendem a fracassar.[8] Portanto, recomendam formas através das quais os CEO podem construir narrativas fortes para impulsionar a mudança.

Modelos de negócios entre empresas que se associam

Hummel et al. (2010) descobriram que para escolher parceiros de negócios é importante garantir que os modelos de negócios de ambas as partes sejam compatíveis e complementares[9]​ Por exemplo, descobriram que é importante identificar e analisar os modelos de negócios de potenciais parceiros e que é aconselhável encontrar empresas que entendam o nosso modelo de negócios.[10]​.

A Universidade do Tennessee conduziu pesquisas sobre relacionamentos colaborativos nos negócios. Os pesquisadores codificaram suas pesquisas em um modelo conhecido como Vested ou Vested Outsourcing. Vested é um híbrido em que compradores ou fornecedores, dentro de uma relação de terceirização, concentram-se nos valores e objetivos que compartilham para criar uma colaboração que seja mutuamente benéfica.[11]​.

Contenido

A partir de 2012, algunos investigadores han estudiado el modelo de negocio líquido.[12]​[13]​.

Esquema BM V4

Al-Debei e Avison (2010) V BM Framework - quatro dimensões principais que encapsulam 16 elementos.[3]​.

Mudança de modelos lineares para modelos de plataforma

Sangeet Paul Choudary (2013), distinguiu entre duas famílias de modelos de negócios em um artigo da revista Wired "Wired (revista)").[14] Choudhry contrasta o modelo linear com o modelo de plataforma. No primeiro caso, as empresas criam bens ou serviços e os colocam à venda. O valor é produzido e consumido de maneira linear, como a água correndo por um cano. O segundo modelo de plataforma não apenas cria produtos e os lança, mas também permite que os usuários criem e consumam valor.

Choudary,[15]​ Van Alstyne e Parker, explicaram ainda como as empresas estão evoluindo de sistemas lineares para sistemas de plataforma, resultando na mudança de indústrias inteiras.

Plataforma de modelo de negócios

Existem três elementos-chave para um modelo de plataforma bem-sucedido.[16]​ A Caixa de ferramentas cria uma conexão que facilita a conexão de outras pessoas à plataforma. Esta infraestrutura permite a interação entre os participantes. O ímã atrai participantes para a plataforma. Para plataformas de transação, tanto produtores como consumidores devem estar presentes. O Matchmaker promove o fluxo de valor através de conexões entre consumidores e produtores.

Chen (2009) estabeleceu que o modelo de negócios deve considerar as capacidades da Web 2.0, como inteligência coletiva, efeitos de rede, conteúdo gerado pelo usuário e a possibilidade de sistemas de autoaperfeiçoamento. Ele sugeriu que a indústria de serviços, como companhias aéreas, tráfego, transporte, hotéis, restaurantes, tecnologias de informação e comunicação, poderia se beneficiar da adoção de modelos de negócios que adotassem as capacidades da Web 2.0. Ele deu o exemplo do sucesso da Amazon, que gera grandes lucros através de uma plataforma aberta que apoia outras empresas.[17]​.

Malone et al.,[18]​ descobriram que alguns modelos de negócios tiveram melhor desempenho do que outros usando dados de grandes empresas dos EUA de 1998 a 2002.

O conceito de modelo de negócios foi incorporado a certas normas contábeis. Por exemplo, o IASB utiliza “o modelo de negócio de uma entidade para a gestão de activos financeiros” como critério para determinar se esses activos devem ser mensurados ao custo amortizado ou ao justo valor na sua norma contabilística para instrumentos financeiros. O Financial Accounting Standards Board também propôs um uso semelhante do modelo de negócios para classificar instrumentos financeiros.[19]​ O conceito de modelo de negócios também foi introduzido na contabilização de impostos diferidos sob as Normas Internacionais de Relatórios Financeiros.[20]​[21]​[22]​.

Diseño de modelos de negocio se refiere a la actividad de definir el modelo de una compañía. Es parte de los procesos de desarrollo y estrategia de negocios, e involucra métodos de diseño.

Definições de modelo de negócios

Al-Debei e Avison (2010) consideram o valor financeiro como uma das principais dimensões que os modelos de negócio devem incluir. Com informações sobre custos, métodos de seleção de preços e estrutura de receitas. Stewart e Zhao (2000) definiram o modelo de negócios como “uma declaração de como uma empresa ganhará dinheiro e manterá seu fluxo de renda ao longo do tempo”.

Osterwalder et al. [24]

May AndyBrown (1999), considera o modelo de negócios como “o projeto de sistemas-chave independentes que criam e mantêm um negócio competitivo”.

Zott y Amit (2009), consideran el diseño de modelos de negocio desde ambas perspectivas (diseño de temas y diseño de contenido). Los temas de diseño hacen referencia a los conductores dominantes de creación de valor, y el contenido examina con mayor detalle las actividades a realizar, la vinculación y la secuencia con la que se llevarán a cabo las actividades.[27]​.

Design do tema com ênfase no modelo de negócios

Desenvolvendo um esquema para Desenvolvimento de Modelo de Negócios, Lim (2010) propôs o modelo ESSO ou Ambiente-Estratégia-Estrutura-Operações que leva em consideração o alinhamento da estratégia da organização com a estrutura organizacional, operações e fatores do ecossistema, a fim de alcançar uma vantagem competitiva de custo, qualidade, tempo, flexibilidade ou inovação.[28]​.

Design de conteúdo com ênfase no modelo de negócios

O desenho de modelos de negócios inclui a modelagem e descrição de:.

Uma característica distintiva do design de conteúdo é a sua orientação dinâmica: não apenas descreve o modelo de negócio num momento específico, mas também contempla a sequência de atividades, a lógica de valor ao longo do tempo e a capacidade de adaptação ao ambiente. Por exemplo, uma empresa pode conceber um modelo de receitas que comece com uma taxa básica e evolua para uma oferta freemium com serviços premium. Este tipo de progressão deve estar refletido no conteúdo do modelo para ser estratégico.

Além disso, o design de conteúdo, ao contrário da “modelagem”, que se concentra mais na representação gráfica ou no mapeamento de processos, privilegia a narrativa de como os componentes se conectam e evoluem. Um modelo ou esboço de modelo de negócio é uma ajuda útil, mas o verdadeiro valor reside na história que é articulada: como a proposta de valor se origina numa necessidade do cliente, como o canal certo a transmite, como a relação é sustentada e como, no tempo, os parceiros, os recursos, os custos e as receitas são alinhados para manter a vantagem competitiva.

O design do modelo de negócios é diferente da modelagem de negócios. A primeira refere-se à definição da lógica de negócio de uma empresa a nível estratégico; enquanto a segunda centra-se na concepção de processos de negócio a nível operacional.

Um modelo de modelo de negócios pode facilitar o processo de concepção e descrição do modelo de uma empresa.

Daas et al. (2012) desenvolveram um sistema de apoio à decisão (SAD) para o desenho de modelos de negócios. Em seu estudo eles desenvolveram um (DSS) para auxiliar o modelo SaaS neste processo, baseado em um processo guiado por vários métodos de design.[29]​.

Outros exemplos de modelos de negócios são:

Comunidades focadas em tecnologia definiram esquemas para modelar negócios. Essas estruturas tentam definir uma abordagem rigorosa ao valor comercial. Não se sabe ao certo até que ponto estes esquemas são realmente importantes para o planeamento empresarial. Os esquemas representam os aspectos centrais de qualquer empresa, envolvem "como uma empresa seleciona seus clientes, como define e diferencia suas ofertas, tarefas que irá desenvolver e aquelas que irá subcontratar... cria utilidade para os clientes e obtém lucros."[37]​ Um esquema de negócios envolve fatores internos (análise de mercado; promoção de produtos e serviços; desenvolvimento de confiança; influência social) e fatores externos (concorrência e fatores tecnológicos).[38]​.

Uma revisão dos esquemas de modelos de negócios pode ser encontrada em Krumeich et al. (2012).[39]​ Alguns esquemas são:.

O processo de design do modelo de negócios faz parte da estratégia de negócios. A concepção e inovação do modelo de negócio refere-se à forma como uma empresa (ou rede de empresas) define a sua lógica de negócio a um nível estratégico.

Em contraste, as empresas implementam os seus modelos de negócio a nível operacional através de operações comerciais. Isto refere-se a atividades, processos, capacidades, funções, infraestruturas, estrutura organizacional, recursos humanos e sistemas.

Consequentemente, um modelo operacionalmente viável requer alinhamento lateral com as operações de negócios.[42]​.

A marca é consequência do modelo de negócio e tem com ele uma relação simbólica, pois o modelo de negócio determina a missão da marca, e a marca passa a fazer parte do modelo. Gerenciar isso é uma tarefa de marketing integrado.

A terminologia padrão e os exemplos de modelos de negócios não se aplicam à maioria das organizações sem fins lucrativos, pois as suas fontes de receita não são as mesmas. Em vez disso, é utilizado o termo modelo de fundo[43].

O modelo é definido pela visão, missão e valores da organização, bem como pelos seus limites. —Quais produtos você vai oferecer, quais clientes ou mercado você vai atingir e quais canais de fornecimento e distribuição você vai usar. O modelo de negócios inclui estratégias de alto nível e direção tática, bem como implementação eficiente. Também inclui objetivos e metas anuais que descrevem as etapas específicas que a organização precisa realizar no próximo ano para alcançar os resultados esperados. Todas essas informações provavelmente são encontradas em documentação interna e estão disponíveis aos auditores internos.

Lógica de design e coerência narrativa

A lógica de design considera o modelo de negócios como o resultado da criação de novas estruturas organizacionais ou da modificação das existentes para aproveitar novas oportunidades. Gerry George e Adam Bock (2011) entrevistaram gestores para compreender como eles percebiam os conceitos-chave dos modelos de negócios. Na sua análise, mostraram que existe uma lógica de design na forma como os empreendedores e gestores interpretam e explicam os seus modelos. Em 2012, utilizando estudos de caso e dados de inquéritos da IBM, descreveram como os CEO e os empreendedores criam narrativas coerentes para mover os seus negócios de uma oportunidade para outra. Demonstraram também que quando a narrativa carece de coerência ou os seus componentes não estão alinhados, as empresas tendem a fracassar.[8] Portanto, recomendam formas através das quais os CEO podem construir narrativas fortes para impulsionar a mudança.

Modelos de negócios entre empresas que se associam

Hummel et al. (2010) descobriram que para escolher parceiros de negócios é importante garantir que os modelos de negócios de ambas as partes sejam compatíveis e complementares[9]​ Por exemplo, descobriram que é importante identificar e analisar os modelos de negócios de potenciais parceiros e que é aconselhável encontrar empresas que entendam o nosso modelo de negócios.[10]​.

A Universidade do Tennessee conduziu pesquisas sobre relacionamentos colaborativos nos negócios. Os pesquisadores codificaram suas pesquisas em um modelo conhecido como Vested ou Vested Outsourcing. Vested é um híbrido em que compradores ou fornecedores, dentro de uma relação de terceirização, concentram-se nos valores e objetivos que compartilham para criar uma colaboração que seja mutuamente benéfica.[11]​.

Contenido

A partir de 2012, algunos investigadores han estudiado el modelo de negocio líquido.[12]​[13]​.

Esquema BM V4

Al-Debei e Avison (2010) V BM Framework - quatro dimensões principais que encapsulam 16 elementos.[3]​.

Mudança de modelos lineares para modelos de plataforma

Sangeet Paul Choudary (2013), distinguiu entre duas famílias de modelos de negócios em um artigo da revista Wired "Wired (revista)").[14] Choudhry contrasta o modelo linear com o modelo de plataforma. No primeiro caso, as empresas criam bens ou serviços e os colocam à venda. O valor é produzido e consumido de maneira linear, como a água correndo por um cano. O segundo modelo de plataforma não apenas cria produtos e os lança, mas também permite que os usuários criem e consumam valor.

Choudary,[15]​ Van Alstyne e Parker, explicaram ainda como as empresas estão evoluindo de sistemas lineares para sistemas de plataforma, resultando na mudança de indústrias inteiras.

Plataforma de modelo de negócios

Existem três elementos-chave para um modelo de plataforma bem-sucedido.[16]​ A Caixa de ferramentas cria uma conexão que facilita a conexão de outras pessoas à plataforma. Esta infraestrutura permite a interação entre os participantes. O ímã atrai participantes para a plataforma. Para plataformas de transação, tanto produtores como consumidores devem estar presentes. O Matchmaker promove o fluxo de valor através de conexões entre consumidores e produtores.

Chen (2009) estabeleceu que o modelo de negócios deve considerar as capacidades da Web 2.0, como inteligência coletiva, efeitos de rede, conteúdo gerado pelo usuário e a possibilidade de sistemas de autoaperfeiçoamento. Ele sugeriu que a indústria de serviços, como companhias aéreas, tráfego, transporte, hotéis, restaurantes, tecnologias de informação e comunicação, poderia se beneficiar da adoção de modelos de negócios que adotassem as capacidades da Web 2.0. Ele deu o exemplo do sucesso da Amazon, que gera grandes lucros através de uma plataforma aberta que apoia outras empresas.[17]​.

Malone et al.,[18]​ descobriram que alguns modelos de negócios tiveram melhor desempenho do que outros usando dados de grandes empresas dos EUA de 1998 a 2002.

O conceito de modelo de negócios foi incorporado a certas normas contábeis. Por exemplo, o IASB utiliza “o modelo de negócio de uma entidade para a gestão de activos financeiros” como critério para determinar se esses activos devem ser mensurados ao custo amortizado ou ao justo valor na sua norma contabilística para instrumentos financeiros. O Financial Accounting Standards Board também propôs um uso semelhante do modelo de negócios para classificar instrumentos financeiros.[19]​ O conceito de modelo de negócios também foi introduzido na contabilização de impostos diferidos sob as Normas Internacionais de Relatórios Financeiros.[20]​[21]​[22]​.

Diseño de modelos de negocio se refiere a la actividad de definir el modelo de una compañía. Es parte de los procesos de desarrollo y estrategia de negocios, e involucra métodos de diseño.

Definições de modelo de negócios

Al-Debei e Avison (2010) consideram o valor financeiro como uma das principais dimensões que os modelos de negócio devem incluir. Com informações sobre custos, métodos de seleção de preços e estrutura de receitas. Stewart e Zhao (2000) definiram o modelo de negócios como “uma declaração de como uma empresa ganhará dinheiro e manterá seu fluxo de renda ao longo do tempo”.

Osterwalder et al. [24]

May AndyBrown (1999), considera o modelo de negócios como “o projeto de sistemas-chave independentes que criam e mantêm um negócio competitivo”.

Zott y Amit (2009), consideran el diseño de modelos de negocio desde ambas perspectivas (diseño de temas y diseño de contenido). Los temas de diseño hacen referencia a los conductores dominantes de creación de valor, y el contenido examina con mayor detalle las actividades a realizar, la vinculación y la secuencia con la que se llevarán a cabo las actividades.[27]​.

Design do tema com ênfase no modelo de negócios

Desenvolvendo um esquema para Desenvolvimento de Modelo de Negócios, Lim (2010) propôs o modelo ESSO ou Ambiente-Estratégia-Estrutura-Operações que leva em consideração o alinhamento da estratégia da organização com a estrutura organizacional, operações e fatores do ecossistema, a fim de alcançar uma vantagem competitiva de custo, qualidade, tempo, flexibilidade ou inovação.[28]​.

Design de conteúdo com ênfase no modelo de negócios

O desenho de modelos de negócios inclui a modelagem e descrição de:.

Uma característica distintiva do design de conteúdo é a sua orientação dinâmica: não apenas descreve o modelo de negócio num momento específico, mas também contempla a sequência de atividades, a lógica de valor ao longo do tempo e a capacidade de adaptação ao ambiente. Por exemplo, uma empresa pode conceber um modelo de receitas que comece com uma taxa básica e evolua para uma oferta freemium com serviços premium. Este tipo de progressão deve estar refletido no conteúdo do modelo para ser estratégico.

Além disso, o design de conteúdo, ao contrário da “modelagem”, que se concentra mais na representação gráfica ou no mapeamento de processos, privilegia a narrativa de como os componentes se conectam e evoluem. Um modelo ou esboço de modelo de negócio é uma ajuda útil, mas o verdadeiro valor reside na história que é articulada: como a proposta de valor se origina numa necessidade do cliente, como o canal certo a transmite, como a relação é sustentada e como, no tempo, os parceiros, os recursos, os custos e as receitas são alinhados para manter a vantagem competitiva.

O design do modelo de negócios é diferente da modelagem de negócios. A primeira refere-se à definição da lógica de negócio de uma empresa a nível estratégico; enquanto a segunda centra-se na concepção de processos de negócio a nível operacional.

Um modelo de modelo de negócios pode facilitar o processo de concepção e descrição do modelo de uma empresa.

Daas et al. (2012) desenvolveram um sistema de apoio à decisão (SAD) para o desenho de modelos de negócios. Em seu estudo eles desenvolveram um (DSS) para auxiliar o modelo SaaS neste processo, baseado em um processo guiado por vários métodos de design.[29]​.

Outros exemplos de modelos de negócios são:

Comunidades focadas em tecnologia definiram esquemas para modelar negócios. Essas estruturas tentam definir uma abordagem rigorosa ao valor comercial. Não se sabe ao certo até que ponto estes esquemas são realmente importantes para o planeamento empresarial. Os esquemas representam os aspectos centrais de qualquer empresa, envolvem "como uma empresa seleciona seus clientes, como define e diferencia suas ofertas, tarefas que irá desenvolver e aquelas que irá subcontratar... cria utilidade para os clientes e obtém lucros."[37]​ Um esquema de negócios envolve fatores internos (análise de mercado; promoção de produtos e serviços; desenvolvimento de confiança; influência social) e fatores externos (concorrência e fatores tecnológicos).[38]​.

Uma revisão dos esquemas de modelos de negócios pode ser encontrada em Krumeich et al. (2012).[39]​ Alguns esquemas são:.

O processo de design do modelo de negócios faz parte da estratégia de negócios. A concepção e inovação do modelo de negócio refere-se à forma como uma empresa (ou rede de empresas) define a sua lógica de negócio a um nível estratégico.

Em contraste, as empresas implementam os seus modelos de negócio a nível operacional através de operações comerciais. Isto refere-se a atividades, processos, capacidades, funções, infraestruturas, estrutura organizacional, recursos humanos e sistemas.

Consequentemente, um modelo operacionalmente viável requer alinhamento lateral com as operações de negócios.[42]​.

A marca é consequência do modelo de negócio e tem com ele uma relação simbólica, pois o modelo de negócio determina a missão da marca, e a marca passa a fazer parte do modelo. Gerenciar isso é uma tarefa de marketing integrado.

A terminologia padrão e os exemplos de modelos de negócios não se aplicam à maioria das organizações sem fins lucrativos, pois as suas fontes de receita não são as mesmas. Em vez disso, é utilizado o termo modelo de fundo[43].

O modelo é definido pela visão, missão e valores da organização, bem como pelos seus limites. —Quais produtos você vai oferecer, quais clientes ou mercado você vai atingir e quais canais de fornecimento e distribuição você vai usar. O modelo de negócios inclui estratégias de alto nível e direção tática, bem como implementação eficiente. Também inclui objetivos e metas anuais que descrevem as etapas específicas que a organização precisa realizar no próximo ano para alcançar os resultados esperados. Todas essas informações provavelmente são encontradas em documentação interna e estão disponíveis aos auditores internos.