Mobilidade compartilhada inteligente
Introdução
Em geral
Mobility as a Service (em inglês, Mobility as a Service, MaaS para abreviar) descreve uma mudança do transporte pessoal em veículo próprio para soluções de mobilidade que são usadas como um serviço. Isto é possível através da combinação de serviços de transporte de prestadores de transporte públicos e privados, através de um portal unificado que cria e gere a viagem, que os utilizadores podem pagar a partir de uma única conta. Os usuários podem pagar por viagem ou um custo mensal por uma distância limitada. O conceito-chave por trás do MaaS é oferecer aos viajantes soluções de mobilidade com base nas suas necessidades de viagem.
O planejamento de viagem normalmente começa em um planejador de viagem. Por exemplo, um planejador de viagem pode mostrar que o usuário pode ir de um destino a outro usando uma combinação ônibus/trem. O usuário pode então escolher sua viagem preferida com base no custo, tempo e conforto. Neste ponto, quaisquer reservas necessárias (por exemplo, chamar um táxi, reservar um lugar num comboio de longa distância) serão realizadas como uma unidade.[1] Espera-se que este serviço permita roaming, ou seja, que a mesma aplicação de usuário final funcione em diferentes cidades, sem que o usuário precise se familiarizar com uma nova aplicação ou se cadastrar em novos serviços.
Tendências de MaaS
O movimento em direção ao MaaS é alimentado por uma infinidade de provedores de serviços de mobilidade novos e inovadores, como serviços de carona e e-hailing, programas de compartilhamento de bicicletas e serviços de compartilhamento de carros, bem como serviços de ônibus “pop-up” sob demanda. Além disso, a tendência é motivada pela antecipação da utilização de automóveis autónomos, o que põe em causa o benefício económico de possuir um automóvel pessoal em comparação com a utilização de serviços automóveis a pedido, que se espera que se tornem significativamente mais acessíveis quando os automóveis puderem conduzir de forma autónoma.
Esta mudança está a ser facilitada por melhorias na integração de múltiplos modos de transporte em cadeias de viagens contínuas, com reservas e pagamentos geridos colectivamente para todos os troços da viagem.[2] Em Londres, os viajantes podem usar um cartão bancário de pagamento sem contato (ou um cartão de viagem dedicado denominado cartão Oyster) para pagar sua viagem. Em vários modos, viagens e pagamentos, os dados são coletados e usados para ajudar a tornar as viagens das pessoas mais eficientes.[3] No espaço governamental, os mesmos dados permitem a tomada de decisões informadas ao considerar melhorias nos sistemas de trânsito regionais. A programação do transporte público e o gasto do dinheiro do consumidor podem ser justificados pela coleta e análise de dados baseados nas tendências modernas de mobilidade urbana[4].