Microsoft Teams na educação
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Microsoft Teams es una herramienta que puede usarse en el ámbito educativo para las diferentes modalidades de enseñanza, es decir, tanto en educación presencial, como en educación semipresencial o en educación en línea. Permite organizar reuniones y colaborar desde cualquier lugar y en cualquier momento, favoreciendo la flexibilidad y la organización de cada estudiante. También permite trabajar los materiales de forma sincrónica y/o asincrónica, facilitando que, aunque se haya asistido a la clase presencial o a la clase virtual, los estudiantes igualmente puedan visualizar los contenidos.[24].
Vantagens
A utilização de plataformas virtuais de ensino favorece a flexibilidade de horários, a disponibilização de maior diversidade e variedade de materiais e recursos didáticos, bem como a colaboração e troca de experiências no desenvolvimento de competências digitais.[25].
O Microsoft Teams favorece a formação de grupos de trabalho que podem ser convertidos em cursos e por isso é amplamente utilizado na área educacional:[26].
Equipes para melhorar a colaboração
É uma plataforma eficaz para realizar tarefas essenciais: troca de mensagens, partilha de ficheiros ou criação de conteúdos de forma colaborativa. A investigação também demonstrou que os alunos consideram-na fácil de utilizar, eficaz e mais útil do que outras ferramentas alternativas utilizadas para o mesmo fim.[28].
Embora haja pouca pesquisa e discordância sobre a adequação das ferramentas de colaboração existentes, os estudos concordam que elas não podem suportar adequadamente atividades colaborativas ricas.[28][29][30][31] O Microsoft SharePoint foi identificado como o mais capaz, e o Microsoft Teams agora está expandindo sua funcionalidade adicionando bate-papo em grupo e interface de usuário simplificada.[28].
Equipes na avaliação
Vários recursos do Teams são usados no processo de avaliação. No espaço Tarefas, as atividades diárias ou de aula podem ser definidas, revisadas e avaliadas. Por outro lado, no separador “Dados” é possível aceder a informação sobre a participação dos alunos, observando assim o seu grau de envolvimento, embora a qualidade das intervenções também deva ser revista e analisada.[32].
Nas atualizações de 2020, houve alterações nas opções de avaliação educacional.
Por um lado, o Teams permite enviar questionários do Microsoft Office Forms Server (existentes ou recém-criados) aos alunos.
Por outro lado, esses questionários ou tarefas podem ser avaliados, bem como acompanhar o progresso de cada aluno. Aparece um espaço para cada aluno mostrando a tarefa/questionário a ser concluído e onde estão indicados os diferentes estados pelos quais está passando: em branco (nenhuma ação foi realizada), visto (o aluno viu a tarefa concluída), entregue (o trabalho foi enviado) ou avaliado (a nota escolar aparecerá ou, na sua falta, será devolvida se não tiver sido pontuada). Ao clicar na aba Notas, o professor obtém imediatamente informações gerais e individuais sobre o grupo e pode exportar todas as notas para um arquivo Excel.[32].
O Microsoft Teams permite a criação, armazenamento e aplicação de rubricas “Rubrica (ensino)”). Isso ajuda os alunos a melhorar seu trabalho e facilita a tarefa de avaliação para os professores.[33].
Também facilita a autoavaliação através de formulários ou questionários.[34].
Por fim, vale ressaltar que os exames podem ser realizados remotamente através do Proctorio" e do Microsoft Edge. O Proctorio permite a gravação (câmera, áudio e tela) do aluno e a verificação de sua identidade.[35].
Equipes durante a pandemia de Covid-19
A crise sanitária da pandemia da doença coronavírus COVID-19 afetou gravemente todos os tipos de instituições de ensino, desde os centros de educação infantil aos centros de ensino superior, afetando um total de 171.341.667 alunos, segundo os dados disponíveis para o mês de março de 2021. Para travar a subida da curva de contágio, foram decretadas medidas de confinamento a nível global, com o correspondente encerramento dos centros educativos.[36][37].
O modelo de educação online tornou-se a única opção possível para professores e alunos[27] e uma resposta educacional de adaptação ao ensino online foi promovida globalmente para garantir a formação contínua, com assistência técnica e disponibilização de recursos por parte de governos e centros educativos. Foi também promovida a introdução e utilização de plataformas virtuais para a realização de atividades, partilha de conteúdos e feedback e promoção da continuidade da programação didática.[38].
Para permitir que os alunos assistam às sessões educacionais remotamente, mantendo o distanciamento social, muitos centros de treinamento escolheram o Microsoft Teams como principal ferramenta.[39] Além da facilidade de uso, foi levado em consideração o uso gratuito para instituições de ensino de todo o mundo, por meio do Office 365,[40] criando uma alternativa a um ambiente virtual de aprendizagem.[41].
Alguns Ministérios da Educação, como o Equador, tomaram a decisão de optar pelo Microsoft Teams pelo seu acesso web e móvel como única ferramenta educacional para os alunos receberem suas aulas, acessarem a biblioteca e os recursos, trabalharem de forma colaborativa, consultarem o professor através de chat em grupo ou individual, bem como receberem tarefas. No entanto, alerta para o perigo tanto da falta de interação digital dos alunos, como da falta de formação dos professores.[26].
Grau de satisfação dos alunos com o uso do Teams
A concepção do ensino online como única ferramenta educativa criou a necessidade de garantir um nível de usabilidade percebida (um dos componentes fundamentais da experiência do utilizador) na perspectiva dos alunos. Isto influencia o facto de um elevado nível de experiência do utilizador garantir o sucesso de uma plataforma de educação online.[42].
Um estudo realizado pela Universidade de Tecnologia King Mongkut, na Tailândia, que avaliou a experiência do usuário durante a pandemia de COVID-19, concluiu que este programa oferece um alto nível de usabilidade percebida, tanto em dispositivos móveis quanto em laptops.[27].