En América Latina, los mercados en línea han experimentado un crecimiento sostenido desde mediados de la década de 2010, impulsado por el aumento del acceso a internet móvil, la bancarización digital y el desarrollo de soluciones logísticas locales.

Según datos de la Cámara de Comercio de Santiago y la Asociación Latinoamericana de Internet"), la región superó los 100 millones de compradores digitales en 2023, con tasas de crecimiento superiores al promedio mundial.[9]​.

Entre los principales actores destacan Mercado Libre, pionero y líder regional en comercio electrónico; Falabella.com") y Linio") en Chile y Perú; B2W Digital") y Magazine Luiza") en Brasil; y Rappi y PedidosYa en el segmento de servicios bajo demanda. Además, han surgido marketplaces especializados por vertical, como los de inmobiliaria, automoción o servicios del hogar.

Estos ecosistemas han adoptado modelos híbridos que combinan comercio minorista (B2C) y servicios profesionales (B2B y C2C")), integrando pagos digitales, financiamiento y logística de última milla.[10]​.

El auge de los marketplaces regionales ha favorecido también el desarrollo de plataformas de servicios especializados, tales como las de transporte, entrega o mantenimiento del hogar, enmarcadas en la expansión de la economía de plataforma") en la región.

Los mercados en línea son empresas de tecnología de la información que actúan como intermediarios conectando a compradores y vendedores. Ejemplos de mercados en línea predominantes para venta al por menor son Amazon, Taobao, Temu, Shein, Shopee y eBay.

En los mercados en línea, los vendedores publican ofertas de productos y servicios fijando un precio y aportando información sobre las características y cualidades del producto o servicio. Los clientes potenciales pueden buscar") y explorar los bienes, comparar el precio y la calidad, y luego comprar los bienes directamente al vendedor. El inventario está en manos de los vendedores, no de la empresa que dirige el mercado en línea. Los mercados en línea se caracterizan por un bajo costo de instalación para los vendedores, porque no tienen que dirigir una tienda minorista").[11]​ Al igual que en el pasado Amazon Marketplace") sirvió como modelo para los mercados en línea, la expansión del Alibaba Group en negocios relacionados como logística, sistemas de pago electrónico y comercio móvil") es el modelo en el que se fijan en la actualidad otros operadores de mercado como Flipkart").[12]​.

Para los consumidores, los mercados en línea reducen el costo de la búsqueda"), pero la información insuficiente sobre la calidad de los bienes y una oferta de bienes sobrecargada puede hacer más difícil para los consumidores tomar decisiones de compra"). La capacidad de los consumidores para tomar una decisión de compra también se ve obstaculizada por el hecho de que un mercado en línea sólo les permite examinar la calidad de un producto sobre la base de su descripción, una imagen y reseñas de clientes").[11]​.

En América Latina, el crecimiento de los mercados en línea ha sido impulsado por la expansión del acceso a internet móvil y los métodos de pago digitales. Plataformas como Mercado Libre, Linio y Falabella.com se han posicionado como actores relevantes en la región, adaptando sus modelos de venta al por menor a las particularidades logísticas y regulatorias de cada país.

Existen mercados para la externalización en línea de servicios profesionales como los servicios de tecnologías de la información,[13]​ optimización en motores de búsqueda, marketing y trabajo de artesanía y oficios especializados.[14]​ Los mercados en línea de microtrabajos") como Upwork y Amazon Mechanical Turk permiten a los freelancers realizar tareas que sólo requieren un ordenador y acceso a Internet.[15]​ Según Amazon, su mercado de turcos mecánicos se centra en "tareas de inteligencia humana" que son difíciles de automatizar computacionalmente. Esto incluye etiquetado de contenidos") y moderación de contenidos").[16]​.

En 2004 Yochai Benkler observó que las plataformas en línea, junto con el software libre y las redes inalámbricas, permitían a los hogares compartir recursos ociosos o infrautilizados.[17]​ Como la economía solidaria se inspira en gran medida en la filosofía open source,[18]​ los proyectos de código abierto dedicados a lanzar un mercado de igual a igual incluyen Cocorico[19]​ y Sharetribe.[20]​ En 2010 CouchSurfing se constituyó como organización con fines de lucro y para 2014 los mercados en línea que se consideran parte de la economía de intercambio, como Uber y Airbnb, se organizaron en la asociación comercial. Peers.org.[21]​ En 2015 Alex Stephany, el fundador del mercado online JustPark"), definió la economía de compartición como el valor económico que surge de hacer disponibles online los activos infrautilizados.[22]​.

En un estudio realizado en 2014 sobre oDesk"), uno de los primeros mercados mundiales en línea para los contratistas autónomos"), se determinó que la subcontratación de microtrabajos") de servicios aumentaba las oportunidades de los autónomos independientemente de su ubicación geográfica, pero las ganancias financieras de la mayoría de los contratistas eran limitadas, ya que la experiencia y los conocimientos no se traducían en un pago más elevado.[23]​.

Una crítica general es que las leyes y regulaciones que rodean a los mercados en línea están bastante subdesarrolladas. En consecuencia, existe una discrepancia entre la responsabilidad y rendición de cuentas del mercado y de terceros. En los últimos años los mercados y plataformas online han enfrentado muchas críticas por su falta de protección al consumidor.[24]​.

En 1997 Yannis Bakos") estudió los mercados en línea y llegó a considerarlos como un tipo especial de mercados electrónicos. Argumentó que reducen las ineficiencias económicas, al disminuir el costo de adquisición de información sobre los productos de los vendedores.[25]​ Los operadores de los mercados en línea son capaces de adaptar su modelo de negocio gracias a los datos que poseen sobre los usuarios de la plataforma. Los operadores de los mercados en línea tienen una capacidad única de obtener y utilizar en su toma de decisiones económicas datos personales y datos de transacciones"), pero también datos sociales y datos de localización. Por lo tanto, los académicos han incluso los mercados como un nuevo tipo de economía de mercado. En 2010 Christian Fuchs&action=edit&redlink=1 "Christian Fuchs (sociólogo) (aún no redactado)") argumentó que los mercados en línea operaban el "capitalismo de la información". El inherente circuito de retroalimentación permite a los operadores de los mercados en línea aumentar su eficacia como intermediarios económicos. En 2016 Nick Srnicek argumentó que los mercados en línea dan lugar a capitalismo de plataforma. En 2016 y 2018 respectivamente, Frank Pasquale y Shoshana Zuboff advirtieron, que la recolección de datos de los operadores de los mercados en línea dan lugar a capitalismo de vigilancia[26]​.

En América Latina, los mercados en línea han experimentado un crecimiento sostenido desde mediados de la década de 2010, impulsado por el aumento del acceso a internet móvil, la bancarización digital y el desarrollo de soluciones logísticas locales.

Según datos de la Cámara de Comercio de Santiago y la Asociación Latinoamericana de Internet"), la región superó los 100 millones de compradores digitales en 2023, con tasas de crecimiento superiores al promedio mundial.[9]​.

Entre los principales actores destacan Mercado Libre, pionero y líder regional en comercio electrónico; Falabella.com") y Linio") en Chile y Perú; B2W Digital") y Magazine Luiza") en Brasil; y Rappi y PedidosYa en el segmento de servicios bajo demanda. Además, han surgido marketplaces especializados por vertical, como los de inmobiliaria, automoción o servicios del hogar.

Estos ecosistemas han adoptado modelos híbridos que combinan comercio minorista (B2C) y servicios profesionales (B2B y C2C")), integrando pagos digitales, financiamiento y logística de última milla.[10]​.

El auge de los marketplaces regionales ha favorecido también el desarrollo de plataformas de servicios especializados, tales como las de transporte, entrega o mantenimiento del hogar, enmarcadas en la expansión de la economía de plataforma") en la región.

Los mercados en línea son empresas de tecnología de la información que actúan como intermediarios conectando a compradores y vendedores. Ejemplos de mercados en línea predominantes para venta al por menor son Amazon, Taobao, Temu, Shein, Shopee y eBay.

En los mercados en línea, los vendedores publican ofertas de productos y servicios fijando un precio y aportando información sobre las características y cualidades del producto o servicio. Los clientes potenciales pueden buscar") y explorar los bienes, comparar el precio y la calidad, y luego comprar los bienes directamente al vendedor. El inventario está en manos de los vendedores, no de la empresa que dirige el mercado en línea. Los mercados en línea se caracterizan por un bajo costo de instalación para los vendedores, porque no tienen que dirigir una tienda minorista").[11]​ Al igual que en el pasado Amazon Marketplace") sirvió como modelo para los mercados en línea, la expansión del Alibaba Group en negocios relacionados como logística, sistemas de pago electrónico y comercio móvil") es el modelo en el que se fijan en la actualidad otros operadores de mercado como Flipkart").[12]​.

Para los consumidores, los mercados en línea reducen el costo de la búsqueda"), pero la información insuficiente sobre la calidad de los bienes y una oferta de bienes sobrecargada puede hacer más difícil para los consumidores tomar decisiones de compra"). La capacidad de los consumidores para tomar una decisión de compra también se ve obstaculizada por el hecho de que un mercado en línea sólo les permite examinar la calidad de un producto sobre la base de su descripción, una imagen y reseñas de clientes").[11]​.

En América Latina, el crecimiento de los mercados en línea ha sido impulsado por la expansión del acceso a internet móvil y los métodos de pago digitales. Plataformas como Mercado Libre, Linio y Falabella.com se han posicionado como actores relevantes en la región, adaptando sus modelos de venta al por menor a las particularidades logísticas y regulatorias de cada país.

Existen mercados para la externalización en línea de servicios profesionales como los servicios de tecnologías de la información,[13]​ optimización en motores de búsqueda, marketing y trabajo de artesanía y oficios especializados.[14]​ Los mercados en línea de microtrabajos") como Upwork y Amazon Mechanical Turk permiten a los freelancers realizar tareas que sólo requieren un ordenador y acceso a Internet.[15]​ Según Amazon, su mercado de turcos mecánicos se centra en "tareas de inteligencia humana" que son difíciles de automatizar computacionalmente. Esto incluye etiquetado de contenidos") y moderación de contenidos").[16]​.

En 2004 Yochai Benkler observó que las plataformas en línea, junto con el software libre y las redes inalámbricas, permitían a los hogares compartir recursos ociosos o infrautilizados.[17]​ Como la economía solidaria se inspira en gran medida en la filosofía open source,[18]​ los proyectos de código abierto dedicados a lanzar un mercado de igual a igual incluyen Cocorico[19]​ y Sharetribe.[20]​ En 2010 CouchSurfing se constituyó como organización con fines de lucro y para 2014 los mercados en línea que se consideran parte de la economía de intercambio, como Uber y Airbnb, se organizaron en la asociación comercial. Peers.org.[21]​ En 2015 Alex Stephany, el fundador del mercado online JustPark"), definió la economía de compartición como el valor económico que surge de hacer disponibles online los activos infrautilizados.[22]​.

En un estudio realizado en 2014 sobre oDesk"), uno de los primeros mercados mundiales en línea para los contratistas autónomos"), se determinó que la subcontratación de microtrabajos") de servicios aumentaba las oportunidades de los autónomos independientemente de su ubicación geográfica, pero las ganancias financieras de la mayoría de los contratistas eran limitadas, ya que la experiencia y los conocimientos no se traducían en un pago más elevado.[23]​.

Una crítica general es que las leyes y regulaciones que rodean a los mercados en línea están bastante subdesarrolladas. En consecuencia, existe una discrepancia entre la responsabilidad y rendición de cuentas del mercado y de terceros. En los últimos años los mercados y plataformas online han enfrentado muchas críticas por su falta de protección al consumidor.[24]​.

En 1997 Yannis Bakos") estudió los mercados en línea y llegó a considerarlos como un tipo especial de mercados electrónicos. Argumentó que reducen las ineficiencias económicas, al disminuir el costo de adquisición de información sobre los productos de los vendedores.[25]​ Los operadores de los mercados en línea son capaces de adaptar su modelo de negocio gracias a los datos que poseen sobre los usuarios de la plataforma. Los operadores de los mercados en línea tienen una capacidad única de obtener y utilizar en su toma de decisiones económicas datos personales y datos de transacciones"), pero también datos sociales y datos de localización. Por lo tanto, los académicos han incluso los mercados como un nuevo tipo de economía de mercado. En 2010 Christian Fuchs&action=edit&redlink=1 "Christian Fuchs (sociólogo) (aún no redactado)") argumentó que los mercados en línea operaban el "capitalismo de la información". El inherente circuito de retroalimentación permite a los operadores de los mercados en línea aumentar su eficacia como intermediarios económicos. En 2016 Nick Srnicek argumentó que los mercados en línea dan lugar a capitalismo de plataforma. En 2016 y 2018 respectivamente, Frank Pasquale y Shoshana Zuboff advirtieron, que la recolección de datos de los operadores de los mercados en línea dan lugar a capitalismo de vigilancia[26]​.