Infraestrutura rural de banda larga

Infraestrutura rural de banda larga | Construpedia

Comercialização de 56k e ADSL

Somente em 1993 começou a comercialização da Internet no Chile, a então CTC (Companhia Telefônica Chilena "Movistar (Chile)") adquiriu a tecnologia da Universidade do Chile, enquanto a tecnologia da Universidade Católica do Chile passou por vários proprietários privados até hoje se tornar Claro Chile.[9].

A então CTC (Companhia Telefônica Chilena "Movistar (Chile)"), utilizando sua rede telefônica existente, lançou em 1993 o serviço Switched Line Connection - com velocidades máximas de 56 Kilobit por segundo -, que tinha algumas peculiaridades, não era possível usar a linha telefônica e navegar ao mesmo tempo, não havia conexão local, então o tráfego entre os usuários de ambas as redes tinha que navegar para os EUA e voltar e o serviço era cobrado por segundo de acesso e como longa distância internacional, o que tornava o serviço exclusivo para grande parte da população.[9].

Além disso, a maioria da população não considerava a Internet muito útil; fora do ambiente acadêmico, não havia interesse pela Internet na sociedade chilena.[10].

Durante a década de 1990, as companhias telefônicas e operadoras de longa distância começaram a oferecer serviços de conexão à Internet para as massas.

A massividade da Internet no Chile começou em 1997 e deve-se essencialmente à criação do NAP Chile e a um decreto do Governo chileno, que alterou a forma de faturação da Internet, o que permitiu entre 1998 e 1999 aumentar o número de utilizadores da Internet, que triplicou; bem como o número de minutos consumidos por mês.[11].

Em 1997, vários ISPs chilenos associaram-se para formar um ponto de troca de tráfego local, denominado NAP Chile[12], o que lhes permitiu melhorar tanto a latência do tráfego como os custos dos seus ISPs associados.

Em maio de 1999, o governo chileno decretou uma mudança nas tarifas para quem acessa a Internet por meio de conexões telefônicas; uma fórmula de cobrança chamada Tranche Local seria usada. O impacto no custo de utilização é direto para os utilizadores, registando uma diminuição de 62% face ao ano anterior.[11].

Uma das principais barreiras de acesso que o serviço de Internet apresentava no Chile era a cobrança por segundo de conexão. Foi no início do ano 2000, quando a Entel Chile e a Telefónica Chile começaram a incorporar a tecnologia ADSL em suas redes telefônicas existentes, conexões com tarifa fixa mas a preços exclusivos para grande parte da população, com isso nasceu a Banda Larga, a capacidade de ter alta velocidade estava mudando radicalmente o impacto da Internet e seus possíveis usos.[13].

O desenvolvimento da rede FTTH e de satélite

O desenvolvimento da Internet no Chile até 2006 baseou-se na conversão e reutilização de duas tecnologias anteriormente existentes no Chile: por um lado, a rede telefónica comutada da Companhia Telefónica Chilena - que em alguns sectores datava de 1880 - foi reutilizada, através da tecnologia Digital Subscriber Line, e por outro lado, foi reutilizada a rede de televisão por cabo da VTR "VTR (Chile)") - que em alguns sectores datava de 1987 -, através de fibra coaxial híbrida tecnologia, ambas tinham ampla cobertura em território nacional, mas também apresentavam importantes limitações técnicas - especialmente a rede telefónica comutada - em termos de velocidade, latência e estado da cablagem (o que provocou o rápido declínio das redes xDSL de 2015 até ao presente).[17].

Embora os fornecedores de Internet através de infraestrutura de televisão por cabo tenham começado a incorporar novos padrões DOCSIS e os fornecedores de Internet através de infraestrutura de rede telefónica comutada tenham implementado progressivamente ADSL2 e VDSL2, foi apenas em 2006 que a empresa Gtd iniciou a implementação de uma nova infraestrutura para fornecer Internet, baseada em fibra até casa. Inicialmente, a infraestrutura foi implantada em setores residenciais de alta classe e com cobertura geográfica limitada, mais tarde em 2012 a Movistar "Movistar (Chile)") iniciou a implantação de sua nova infraestrutura de fibra para casa - com uma implantação massiva especial desde 2020 -, à qual se juntaram Mundo "Mundo (Chile)") e Entel "Entel (Chile)") em 2020, WOM "WOM (Chile)") em 2019 e VTR "VTR (Chile)") em 2021, os três últimos, com cobertura geográfica limitada.[17].

A Internet residencial via satélite no Chile é um fenômeno bastante limitado, a maioria de seus consumidores faz parte do desenvolvimento econômico do ambiente rural, o ambiente rural doméstico utiliza principalmente banda larga móvel, porém desde 2014, Movistar (Chile) "Movistar (Chile)") comercializa Banda Larga Satélite,[18] à qual a Claro Chile seria adicionada no ano seguinte,[19] em 2020 a Hughes Communications iniciaria sua comercialização, à qual Starlink acrescentaria o seguinte ano.[20] Em dezembro de 2021, relatou mais de 1.500 clientes.[21].

internet contemporânea

Desde 1999, o Governo do Chile incorporou um sucessivo processo de digitalização dos seus serviços. Em 1999, a Receita Federal, entidade governamental responsável pela arrecadação de impostos, recebeu quase 90 mil declarações de imposto de renda via Internet, do total de milhões de declarações fiscais daquele ano,[22] desde a década de 2010, um número significativo de procedimentos governamentais foram digitalizados, além de uma adoção progressiva da eletrônica e do Commerce Banking eletrônico, coincidindo com um processo acelerado de globalização no Chile a partir da década de 2000.[10].

Os analistas apontam que uma enorme percentagem do PIB chileno cresceu graças à Internet. A mineração, a agricultura e todas as empresas tradicionais foram impactadas no seu crescimento graças à Internet. A Internet libertou o Chile da sua geografia isolada e permitiu ao Chile inserir-se no mundo de forma eficiente.[10].

O principal teste de infraestrutura de Internet que o Chile passou foi o terremoto no Chile em 2010, que deixou uma interrupção massiva da Internet e muita infraestrutura de rede destruída - incluindo uma inundação de servidores da Global Crossing.[23].

No entanto, o principal agente de mudança na Internet Contemporânea no Chile foi a Pandemia COVID-19 no Chile, que causou um aumento no consumo de Internet no Chile que se refletiu nos primeiros meses da pandemia, onde foi relatado que o uso de redes sociais aumentou 53% em relação ao mesmo mês do ano anterior, acima de vários outros países da região.[24].

O consumo de dados por utilizador atingiu 335,5 GB na Internet fixa em abril de 2020, mais 29,4% que no ano anterior. Quanto ao consumo de internet móvel, aumentou 26% para 13 Gigabytes no mesmo período,[25] uma situação ainda mais acentuada com o confinamento devido à pandemia, onde a rede foi exposta a um uso intensivo, o que obrigou os operadores a reforçarem a sua infra-estrutura existente e a sociedade e o Governo do Chile a digitalizar muitos dos seus serviços, surgindo massivamente o Teletrabalho, a Telemedicina, a Educação a Distância, a Banca Electrónica de forma absoluta, o Judiciário Chileno de remotamente, Streaming e outros serviços que continuam a hoje.[25].

Para os incêndios florestais no Chile em 2024 na região de Valparaíso, devido ao incêndio, foram destruídas antenas telefônicas, bem como sistemas de backup de satélite e vários quilômetros de cabeamento tronco e de fibra doméstica, o que se somou ao corte generalizado de energia devido aos danos dos incêndios e uma sobrecarga sem precedentes da rede fixa e móvel [26] causou isso por volta das 19 horas. em 2 de fevereiro de 2023, toda Viña del Mar e Quilpué experimentarão um "apagão" de internet fixa e móvel de todas as empresas, deixando fora de serviço a Telefonia IP e o Transbank (e com isso o processamento de transações de pagamento com cartões de crédito, débito bancário e pré-pagos fora de serviço), embora as empresas de internet tenham ativado rapidamente o Roaming Automático de Emergência Nacional (RAN) (que basicamente compartilha automaticamente suas antenas, tornando a comunicação redundante em caso de falha em qualquer ponto) e teletransportes de satélite portáteis para o uso de Forças Armadas chilenas, Carabineros chilenos, Polícia Investigativa chilena, Bombeiros chilenos e serviços de saúde de emergência, a conectividade doméstica levou várias semanas para retornar totalmente. [27].

Projetos de melhoria

Projetos Concluídos

Durante os anos de 2004 a 2009, o Fundo de Desenvolvimento das Telecomunicações apoiou a instalação de cabos para vários projetos sucessivos que buscavam conectar a ilha de Chiloé e a província de Palena e a região de Aysén.[65] A conectividade com a ilha foi feita através de um link wireless de 10 Gbit/s na área de Pargua.

No caso da conectividade a Aysén,[66] o primeiro cabo foi inaugurado em 2008, foi adjudicado à empresa Telefónica del Sur e possui trechos terrestres e outros subaquáticos com velocidade de 10 Gbit/s. Assim, a conectividade da área melhorou significativamente e as tarifas diminuíram.[67] Um segundo cabo entrou em operação no início de 2015, conectando Puerto Montt, a grande ilha de Chiloé e cruzando para Aysén.[68].

Em 2009, a Entel conquistou o plano de ampliação da rede de serviços móveis (para voz e dados) nas áreas rurais para cobrir 90% da população do país, agregando assim 3 milhões de pessoas. Isso considerou a cobertura de mais de 1.400 localidades. Foi concluído em 2012.[69].

Posteriormente, em 2015, como compensação pelo leilão do espectro dos 2.600 MHz, foi executado outro plano complementar, através do qual mais de 500 localidades receberam conectividade, beneficiando cerca de 500 localidades. 130.000 pessoas.[70][71].

A partir de 2014, foram implementadas duas etapas de um projeto para disponibilizar pontos de acesso Wi-Fi em espaços públicos. Na primeira etapa foram habilitados 196 pontos e na segunda foram alcançados 416 pontos adicionais em todo o país.[72][71] Além disso, em 2019, as empresas privadas Claro, Virgin Mobile e Mundo") dão acesso a pontos ou zonas Wi-Fi gratuitas na capital, San Bernardo e Rancagua em suas lojas, Metro de Santiago e EFE Central. Em 2020, muitos Municípios do Chile, principais shoppings, nos supermercados Unimarc a partir de sua aplicação em Suas quase 300 lojas em todo o país, em ônibus urbanos e interurbanos e no Aeroporto de Santiago, já contam com serviço gratuito de internet.

É um cabo subaquático que conecta Puerto Montt ao extremo sul do Chile,[73] com capacidade de 10 sinais de 10 Gbps,[74] que envolveu um investimento próximo a US$ 52 bilhões de pesos na época[75] que entrou em operação em 2020[76][77] e tem uma extensão de cerca de 2.600 km.

Projetos em desenvolvimento

No final de 2011, começaram as negociações para instalar fibra óptica transfronteiriça entre Arica e Tacna e assim melhorar a conectividade entre os países. O projeto deveria ter sido definido no primeiro trimestre de 2012,[78] mas a partir de 2013 ainda não há progresso.[79].

Como parte de um plano para melhorar a conectividade entre os países sul-americanos, foi proposta a construção de um anel de fibra óptica entre os países da UNASUL. Este anel deveria estar operando em 2014 para a Copa do Mundo no Brasil.[80] Devido ao volume de dados que vários observatórios astronômicos deverão produzir, o Chile teve interesse em participar.[81] Em abril de 2019, o Chile anunciou sua saída definitiva da organização.

A Gtd Telsur implantou um cabo submarino com capacidade inicial de 4 Tbps que conecta 12 cidades entre Arica e Puerto Montt, melhorando a capacidade de transporte do país.[82] Entrou em operação em 2021.[83].

Durante o segundo governo de Michelle Bachelet, foi anunciado um projeto de cabo submarino que ligaria o Chile à Oceania. O projeto é denominado "Digital Gateway Ásia - América do Sul".[84] Estima-se um investimento de US$ 400 milhões.[85].

A rota terá uma distância aproximada de 14.800 quilômetros e passará pela Ilha de Páscoa, melhorando sua conectividade com o continente[86][87] Seu projeto inicial contempla uma capacidade de transmissão de 144 Tbps[86] e conta com o apoio da Argentina, Brasil e Equador.[84][87].

Estima-se que entrará em operação em 2025.[86].

Durante 2018, foi anunciada a criação de um projeto para construir redes de fibra óptica que melhorariam o acesso doméstico a esta tecnologia, uma vez que a penetração da fibra óptica nelas é estimada como muito baixa.[88] Além disso, procura melhorar a resiliência das redes existentes e aumentar a capacidade de transporte.[88] Terá inicialmente 5 macrozonas entre as regiões de Arica e Los Lagos. É complementar ao cabo FOA.

Em abril de 2020, foi anunciado que a WOM “WOM (Chile)”) obteve 5 das 6 áreas do projeto, sendo a empresa que solicitou o menor subsídio. Estima-se um investimento de 70 milhões de dólares.[89] Em fevereiro de 2021, foi anunciado que 3 empresas apresentaram ofertas para participar da macrozona sul, a única que não havia sido premiada.[90].

Complementando o projeto FON, foi lançado o projeto “Tarapacá Fibra Óptica” na região de mesmo nome e terá extensão de 487 km, atingindo 15 municípios de diversos portes. Em dezembro de 2021 foi adjudicada a sua construção e a entrada em serviço está prevista para 2024.[91].

No final de 2021, foi assinado um acordo para estudar a viabilidade de construção de um cabo submarino que chegue à Antártica e assim melhorar a conectividade e capacidade de conexão das diversas bases presentes.[92] Estima-se que o cabo teria uma extensão de aproximadamente 1000 quilômetros.[92] chegando à Ilha Rei George.[93].

Comentários

Custo do serviço

Em 2011, uma das maiores críticas foi que o serviço é caro em comparação com outros países da OCDE.[94][95] Diante disso, algumas empresas pediram para rever a metodologia de cálculo.[96].

Conformidade com velocidade e latência prometidas

Uma reclamação recorrente dos utilizadores tem a ver com o cumprimento da velocidade comprometida pelos ISPs, especialmente em horários de maior movimento.[97] Isto ocorre tanto para provedores de serviços de internet fixa quanto móvel,[98] A latência do serviço, a existência de microcortes e o roteamento para os servidores de jogos online e aplicativos de comunicação por streaming também são reclamações frequentes dos Gamers[99].

Estabilidade de serviço

Durante a Pandemia de COVID-19 no Chile, ocorreu uma série de confinamentos, que resultaram no aumento do Teletrabalho, Educação a Distância e Telemedicina, somados ao aumento do consumo de Televisão a Cabo, Videogames Online e Plataformas de Streaming, que geraram uso intensivo da rede de Internet no Chile e em particular da rede VTR "VTR (empresa)") - que no início de 2020 concentrava cerca de 33,8% das conexões de banda larga no Chile -, o consumo de dados por usuário atingiu 335,5 GB em internet fixa VTR em abril de 2020, com consumo médio por domicílio de 1,34 TB mensal.[25].

O acima exposto resultou em sucessivos cortes de serviço, em diferentes frequências e durações durante 2020 e 2021. Em maio de 2020, a VTR pediu desculpas pelas constantes quedas no serviço durante a crise sanitária, salientando que “não conseguimos acompanhar”, observando que “o tráfego explodiu 40 por cento em março.”[100].

Atendimento ao cliente e suporte técnico

Outra reclamação recorrente entre os internautas no Chile é o mau atendimento de vendas e pós-venda associado ao serviço. Em muitos casos, observa-se que a força de vendas das empresas não entende bem o que está vendendo ou gera vendas que levam a erros de contratação. A isso se somam críticas gerais ao processo de assistência técnica, como técnicos mal treinados, instalações mal feitas, subcontratação de assistência técnica (mesmo para empresas sem atuação legal ou residência no Chile), tempo excessivo desde a solicitação até a visita técnica e também o endosso da responsabilidade do cliente em caso de falha na rede.[101].

A excessiva burocracia associada à retenção e cancelamento de contratos de serviços de Internet também é criticada; as empresas evitam que o contrato seja cancelado instantaneamente, mas burocratizam o processo (exigindo várias ligações, várias vezes identificação pessoal, redação de cartas, comparecimento presencial na agência, etc.) para evitar que o cliente desista do contrato ou atrase o processo tanto quanto possível.[102].

Filtragem de protocolo e modelagem de tráfego

Embora a rede seja neutra no Chile, a VTR "VTR (empresa)") é centro de reclamações de vários usuários por suas práticas que limitam o potencial de suas conexões, através de brechas como a aplicação de técnicas como modelagem de tráfego e bloqueio de portas, especificamente aquelas de programas P2P como o Bittorrent, que leva os usuários de programas P2P a usar VPN.[103].

Equipamento Utilizado

Fora da rede de Internet doméstica, cada ISP utiliza modelos próprios de Modems na casa do cliente, de diferentes tipos e de diferentes prestadores, na modalidade de aluguer, alguns prestadores reutilizam os equipamentos de outros clientes que cancelaram o serviço para novos clientes, a reutilização destes equipamentos, a utilização de marcas de baixa qualidade e a baixa renovação dos equipamentos pelos ISPs a clientes que os utilizam há anos (muitas empresas aguardam o seu completo mau funcionamento antes da sua substituição, atribuindo responsabilidade ao cliente), leva em muitos casos a incidentes na conexão do serviço com a rede de Internet ou com dispositivos domésticos, causando críticas à sua qualidade.[104].

Da mesma forma, critica-se a obrigação de utilização e aluguer de Modems imposta pela empresa, impedindo o utilizador final de utilizar equipamentos próprios para substituir os fornecidos, bem como a limitação à configuração avançada dos referidos dispositivos.[105].

IPv6.

Comercialização de 56k e ADSL

Além disso, a maioria da população não considerava a Internet muito útil; fora do ambiente acadêmico, não havia interesse pela Internet na sociedade chilena.[10].

Durante a década de 1990, as companhias telefônicas e operadoras de longa distância começaram a oferecer serviços de conexão à Internet para as massas.

O desenvolvimento da rede FTTH e de satélite

internet contemporânea

Projetos de melhoria

Projetos Concluídos

Projetos em desenvolvimento

Estima-se que entrará em operação em 2025.[86].

Comentários

Custo do serviço

Em 2011, uma das maiores críticas foi que o serviço é caro em comparação com outros países da OCDE.[94][95] Diante disso, algumas empresas pediram para rever a metodologia de cálculo.[96].

Navegación

Infraestrutura rural de banda larga

Introdução

Em geral

História

Tentativas iniciais e Synco

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A rede universitária

Comercialização de 56k e ADSL

O desenvolvimento da rede HFC e 3G

O desenvolvimento da rede FTTH e de satélite

internet contemporânea

Regulamentação e legislação

Indicadores e uso

Largura de banda

Tráfego malicioso

Aspectos técnicos

Contenido

Aplicativos e serviços presentes

Presença local de nuvens

Infraestrutura da Internet

Infraestrutura de conexão internacional

Infraestrutura de conexão local

Projetos de melhoria

Projetos Concluídos

Projetos em desenvolvimento

Comentários

Custo do serviço

Conformidade com velocidade e latência prometidas

Estabilidade de serviço

Atendimento ao cliente e suporte técnico

Filtragem de protocolo e modelagem de tráfego

Equipamento Utilizado

Referências

A rede universitária

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O desenvolvimento da rede HFC e 3G

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Referências