Gestión documental integrada
Introducción
La Gestión de Contenido Empresarial (o, en inglés, Enterprise Content Management, abreviadamente ECM ) es una manera formal de la organización y el almacenamiento de documentos de una organización y otros contenidos que se relacionan con los procesos de la organización. El término abarca estrategias, métodos así como herramientas que se utilizan a lo largo del ciclo de vida del contenido.[1].
En principio se trata de digitalizar y gestionar documentos y datos provenientes de diferentes canales y formatos (fax, correo convencional, correo electrónico, EDI, Word, PDF o XML) de forma que se puedan administrar y preservar a largo plazo.
Definición
Contenido
La Asociación Internacional para la Información y Gestión de imágenes (AIIM), la asociación mundial de las empresas de gestión de contenidos, definió el término en 2000. AIIM ha refinado la abreviatura ECM varias veces para reflejar el creciente alcance y la importancia del manejo de la información :.
Finales de 2005
Bajo el nombre de ECM - Gestión de Contenidos Empresariales se agrupan las tecnologías utilizadas para capturar, gestionar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos relacionados con los procesos de una organización o empresa.
Principios de 2006
La Gestión de contenidos empresariales son las tecnologías utilizadas para capturar, gestionar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos relacionados con los procesos de una organización o empresa. Las herramientas y estrategias de ECM permiten la gestionar información y contenidos no estructurados, independientemente de donde existe esa información (tipo de documento).
A principios de 2008
Enterprise Content Management (ECM) son las estrategias, métodos y herramientas utilizadas para capturar, gestionar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos relacionados con los procesos propios de una organización o empresa. Las herramientas y estrategias de ECM permiten la gestión de la información no estructurada de una organización, donde quiera que exista esa información.[2].