Un proceso de mejora continua es la actividad de analizar los procesos que se usan dentro de una organización o administración, revisarlos y realizar adecuaciones para minimizar los errores de forma permanente.[1].
Como concepto la mejora continua surge en el siglo con la intención de mejorar los productos, servicios y procesos productivos. Postula que la mejora es una actitud general y estable en los procesos. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones.
En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total").
Utiliza básicamente 6 pilares para su desarrollo:[2].
Requisitos
La mejora continua requiere:.
La mejora continua puede llevarse a cabo como resultado de un escalamiento en los servicios o como una actividad proactiva por parte de alguien que lleva a cabo un proceso. La mejora continua debe ser vista como una actividad sostenible en el tiempo y regular y no como un arreglo rápido frente a un problema puntual..
Para la mejora de cualquier proceso se deben dar varias condiciones:.
Generalmente se puede conseguir una mejora continua reduciendo la complejidad y los puntos potenciales de fracaso mejorando la comunicación para proteger la calidad en un proceso.
KAIZEN, el método eficaz para la gestión de la mejora continua.
Un proceso de mejora continua es la actividad de analizar los procesos que se usan dentro de una organización o administración, revisarlos y realizar adecuaciones para minimizar los errores de forma permanente.[1].
Como concepto la mejora continua surge en el siglo con la intención de mejorar los productos, servicios y procesos productivos. Postula que la mejora es una actitud general y estable en los procesos. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones.
En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total").
Utiliza básicamente 6 pilares para su desarrollo:[2].
Requisitos
La mejora continua requiere:.
La mejora continua puede llevarse a cabo como resultado de un escalamiento en los servicios o como una actividad proactiva por parte de alguien que lleva a cabo un proceso. La mejora continua debe ser vista como una actividad sostenible en el tiempo y regular y no como un arreglo rápido frente a un problema puntual..
Para la mejora de cualquier proceso se deben dar varias condiciones:.
Generalmente se puede conseguir una mejora continua reduciendo la complejidad y los puntos potenciales de fracaso mejorando la comunicación para proteger la calidad en un proceso.
KAIZEN, el método eficaz para la gestión de la mejora continua.
[3] ↑ Miller, Frederic P.; Vandome, Agnes F.; McBrewster, John (2010). KISS Principle. VDM Publishing. p. 80. ISBN 6131658536. |fechaacceso= requiere |url= (ayuda).
[4] ↑ Camp, Robert B. (2013). Sustainable lean : the story of a cultural transformation (1era edición). Boca Raton, FL: CRC Press. p. 29. ISBN 9781466571686. |fechaacceso= requiere |url= (ayuda).
[5] ↑ Korchilov, Igor (1997). Translating history : thirty years on the front lines of diplomacy with a top russian interpreter. [S.l.]: Scribner. p. 41. ISBN 9780684870410. |fechaacceso= requiere |url= (ayuda).
[6] ↑ Norton, Robert S. Kaplan; David P. (2000). The balanced scorecard : translating strategy into action ([Nachdr.] edición). Boston, Mass.: Harvard Business School Press. p. 21. ISBN 9780875846514. Consultado el 8 de noviembre de 2017.: https://archive.org/details/balancedscorecar00kapl/page/21
[7] ↑ Deming, W. Edwards (2000). The new economics : for industry, government, education (2. ed. edición). Cambridge, Mass. [u.a.]: MIT Press. p. 35. ISBN 0-262-54116-5. Consultado el 8 de noviembre de 2017.: https://archive.org/details/neweconomicsfori00demi_769
[8] ↑ Monserrat, Erazo Calvopiña Rina; Barba, Nelly Germania Salguero (2021). «Mejora Continua En Las Organizaciones a Partir De La Satisfacción De Los Stakeholders Internos». Revista de Investigación en Ciencias de la Administración ENFOQUES 5 (18): 138-157. Consultado el 4 de abril de 2025.: https://www.redalyc.org/journal/6219/621968458007/html/
[3] ↑ Miller, Frederic P.; Vandome, Agnes F.; McBrewster, John (2010). KISS Principle. VDM Publishing. p. 80. ISBN 6131658536. |fechaacceso= requiere |url= (ayuda).
[4] ↑ Camp, Robert B. (2013). Sustainable lean : the story of a cultural transformation (1era edición). Boca Raton, FL: CRC Press. p. 29. ISBN 9781466571686. |fechaacceso= requiere |url= (ayuda).
[5] ↑ Korchilov, Igor (1997). Translating history : thirty years on the front lines of diplomacy with a top russian interpreter. [S.l.]: Scribner. p. 41. ISBN 9780684870410. |fechaacceso= requiere |url= (ayuda).
[6] ↑ Norton, Robert S. Kaplan; David P. (2000). The balanced scorecard : translating strategy into action ([Nachdr.] edición). Boston, Mass.: Harvard Business School Press. p. 21. ISBN 9780875846514. Consultado el 8 de noviembre de 2017.: https://archive.org/details/balancedscorecar00kapl/page/21
[7] ↑ Deming, W. Edwards (2000). The new economics : for industry, government, education (2. ed. edición). Cambridge, Mass. [u.a.]: MIT Press. p. 35. ISBN 0-262-54116-5. Consultado el 8 de noviembre de 2017.: https://archive.org/details/neweconomicsfori00demi_769
[8] ↑ Monserrat, Erazo Calvopiña Rina; Barba, Nelly Germania Salguero (2021). «Mejora Continua En Las Organizaciones a Partir De La Satisfacción De Los Stakeholders Internos». Revista de Investigación en Ciencias de la Administración ENFOQUES 5 (18): 138-157. Consultado el 4 de abril de 2025.: https://www.redalyc.org/journal/6219/621968458007/html/