Gestión de marca ciudad
Introducción
La mercadotecnia de destinos (en inglés, destination marketing) es un proceso estratégico que busca promover y posicionar un lugar (ciudad, región, país o área específica) como un destino atractivo para los turistas. Implica la planificación, implementación y gestión de actividades de marketing para destacar los atributos únicos del destino, con el objetivo de atraer visitantes, generar ingresos económicos y fomentar el desarrollo sostenible del turismo.
Definición de marketing de destinos
Según Steven Pike en su libro "Destination Marketing: An Integrated Marketing Communication Approach", la mercadotecnia de destinos se enfoca en crear una imagen positiva del destino, diferenciarlo de la competencia, atraer a los segmentos de mercado adecuados, fomentar la lealtad y la repetición de visitas.[1].
Más allá de la simple promoción de un lugar, el marketing de destinos trabaja para desarrollar una marca de destaque su propuesta de valor y ventaja competitiva.
Además, la Organización Mundial del Turismo (OMT) define la mercadotecnia de destinos como: "El conjunto de acciones y estrategias diseñadas para promocionar un destino turístico, resaltando sus atractivos naturales, culturales, históricos y de infraestructura, con el fin de incrementar su competitividad en el mercado turístico global.".
Objetivos del marketing de destinos
El objetivo del marketing en turismo puede variar según el tipo de empresa.
El marketing en turismo busca generar valor para el viajero y para la empresa turística, creando relaciones duraderas y rentables entre ambos. se trata de una disciplina estratégica y multidisciplinaria que requiere un gran conocimiento de técnicas y herramientas que nos ayudarán a la investigación de mercado, al diseño de productos turísticos, gestión de canales de distribución, publicidad, promoción.
Características de marketing turístico
Este tipo de mercado suele tener ciertas características claves para su identificación:[1].
Referencias
- [1] ↑ «Marketing turístico: qué es, importancia, características y claves». blog.hubspot.es. Consultado el 22 de octubre de 2024.: https://blog.hubspot.es/marketing/marketing-turistico
- [2] ↑ a b «¿Qué es Marketing turístico? Características y estrategias». 18 de febrero de 2024. Consultado el 22 de octubre de 2024.: https://josefacchin.com/que-es-marketing-turistico/
- [3] ↑ Cajal, Mabel (6 de junio de 2019). «¿Qué es el marketing turístico? Definición, características y tipos.». Mabel Cajal | Consultora Marketing Turístico y Digital. Consultado el 22 de octubre de 2024.: https://www.mabelcajal.com/2019/06/que-es-marketing-turistico-definicion-caracteristicas-tipos.html/