Gestión de licencias online
Introducción
GLPi (acrónimo: en francés: Gestionnaire Libre de Parc Informatique)[1] es una solución libre de gestión de servicios de tecnología de la información (ITSM), un sistema de seguimiento de incidencias y de solución service desk. Este software de código abierto está editado en PHP y distribuido bajo una licencia GPL.[2].
Como cualquier tecnología de código abierto, se puede ejecutar, modificar o desarrollar el código que es libre. De este modo, contribuidores pueden participar a la evolución de la solución proponiendo módulos adicionales libres y de código abierto en github.
GLPi es una aplicación web que ayuda las empresas con la gestión de su sistema de información. Entre sus características, esta solución es capaz de construir un inventario de todos los recursos de la organización y de gestionar tareas administrativas y financieras. Las funcionalidades de este software ayudan a los administradores IT a crear una de base de datos de activos técnicos así como a gestionarla y proporciona un historial de las intervenciones de mantenimiento. La funcionalidad de asistencia (ticket) ofrece a los usuarios un servicio de declaración de incidencias o de solicitudes basadas en activos técnicos o no.[3].
Desarrollo del Software[7]
Contenido
El proyecto GLPi es una comunidad open source colaborativa de desarrolladores y especialistas en IT que juntan sus conocimientos para desarrollar el software GLPi. Esta colaboración se consigue por diferentes medios; instalar y utilizar GLPi, probar GLPi, someter actualizaciones, participar en la documentación o traducciones, solicitar funcionalidades….
Mayores lanzamientos[8]
Desde el 2003, GLPi se ha desarrollado y ha evolucionado a través de más de 80 versiones. Este es el calendario de las mayores versiones:.
Descripción del Software
Tratándose de un software ITSM, las principales funcionalidades de GLPi son las siguientes:.
Características específicas[11]
Además, GLPi tiene muchos plugins "Complemento (informática)")[17] que añaden otras características.
Distribución
El software GLPi puede ser instalado y configurado de dos maneras diferentes, que sea a través de la forja "Forja (software)") comunitaria o mediante la red profesional.
La interfaz web de administración del ITSM, está proporcionada bajo el concepto de máquina virtual.
Tecnologías utilizadas
GLPi utiliza las siguientes tecnologías:.
Referencias
- [1] ↑ «GLPi (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) - Installation de GLPI sous CentOS 7». Be Root ! (en francés). 30 de diciembre de 2015. Consultado el 7 de julio de 2016.: http://www.be-root.com/2015/12/30/installation-glpi-centos-7/
- [2] ↑ Viduc. «GLPi est un logiciel libre distribué sous licence GNU/GPL version 2 - Développer un plugin GLPi» (en francés). Consultado el 7 de julio de 2016.: http://viduc.developpez.com/tutoriel/glpi/
- [3] ↑ «Help-desk Ticketing System - Install GLPi (IT and Asset Management) Tool with Fusion Inventory in Debian Linux». www.tecmint.com (en inglés). Consultado el 7 de julio de 2016.: http://www.tecmint.com/glpi-it-asset-management-with-fusion-inventory-in-debian-linux/
- [4] ↑ «GLPi est un outil d'inventaire de parc informatique et de Helpdesk, lancé en 2003 et porté par Julien Dombre, Jean-Mathieu Doléans et Bazile Lebeau. - GLPi / Guide Open Source» (en francés). Archivado desde el original el 13 de julio de 2016. Consultado el 7 de julio de 2016.: https://web.archive.org/web/20160713191429/http://www.open-source-guide.com/Solutions/Infrastructure/Gestion-de-parc-et-d-inventaires/Glpi
- [5] ↑ INDEPNET, Association. «Association INDEPNET». www.indepnet.net (en francés). Archivado desde el original el 27 de junio de 2016. Consultado el 7 de julio de 2016.: https://web.archive.org/web/20160627071014/http://www.indepnet.net/