Gestión de cobros
Introducción
Cobranza es el proceso de conseguir pagos de dinero u otro valor acordado adeudado a un acreedor. Los deudores pueden ser personas naturales o empresas. Una organización que se especializa en el cobro de deudas se conoce como agencia de cobranza o cobrador de deudas.[1] La mayoría de las agencias de cobranza operan como agentes de los acreedores y cobran las deudas por una tarifa o porcentaje del monto total adeudado.[2] Históricamente, los deudores podían enfrentar esclavitud"), prisión u otros métodos de cobranza coercitivos. En el siglo , en muchos países, la legislación regula a los cobradores de deudas y limita el acoso y las prácticas consideradas injustas.
Historia
El cobro de deudas existe desde que existe la deuda y es más antiguo que la historia del dinero mismo, ya que existía dentro de los sistemas anteriores basados en el trueque. El cobro de deudas se remonta a las civilizaciones antiguas, comenzando en Sumeria en el año 3000 a. C. En estas civilizaciones, si se debía una deuda que no se podía pagar, el deudor y el cónyuge, los hijos o los sirvientes del deudor eran forzados a la "esclavitud por deuda")" hasta que el acreedor recuperaba las pérdidas a través de su trabajo físico. Bajo la Ley de Babilonia, el pago de las deudas se regía por estrictas pautas, incluyendo varias protecciones básicas para los deudores.
En algunas sociedades, las deudas se podían transferir a las siguientes generaciones y la esclavitud por deuda continuaría, pero algunas sociedades tempranas preveían la condonación periódica de la deuda, por ejemplo como parte de un jubileo "Jubileo (bíblico)"), o establecían un límite de tiempo para una deuda.[3].
La Biblia emite severas restricciones con respecto a cuánto interés cobrar por un préstamo, criticando la usura.[4] El Corán prohíbe cualquier cantidad de interés sobre los préstamos otorgados y fomenta las transacciones directas.[5] Las religiones abrahámicas desalentaron los préstamos y prohibieron a los acreedores cobrar intereses sobre las deudas adeudadas.[6].
En los territorios ocupados del Imperio Romano, los recaudadores de impuestos conformaban una organización increíblemente rentable para aumentar la tesorería imperial, así como para llenar los bolsillos de los publicani. Sin embargo, el proceso estuvo plagado de corrupción "Corrupción (abuso de poder)") y abuso de poder.[7].