Em geral

Na telefonia, gerenciamento de tráfego ou gerenciamento de rede é uma atividade de administração de rede telefônica cujo objetivo é garantir que o maior número possível de chamadas telefônicas seja conectado ao seu destino.

Com base nestes princípios, o departamento de gestão de rede da operadora telefónica desenvolve planos e estratégias para controlar e gerir o tráfego telefónico.

O gerenciamento de tráfego é uma ação muito comum em técnicas e códigos de comunicação em rede.