Gestão de aprendizagem organizacional | Construpedia
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Gestão de aprendizagem organizacional
Introdução
Em geral
O termo aprendizagem organizacional começou a ser usado em 1965 com a publicação de V.E. Cangelosi e WR Dill intitulados "Observações de aprendizagem organizacional: Rumo a uma teoria". Desde então, a popularidade do termo cresceu dramaticamente e não existe uma definição consensual sobre ele.
Aprendizado organizacional é definido como o processo de criação, retenção, transferência e uso de conhecimento dentro de uma organização. Uma organização pode criar o seu próprio conhecimento ou pode adquirir conhecimento existente que seja útil para os seus objetivos. Existem diferentes maneiras pelas quais uma organização pode criar conhecimento. Nonoka[2] distingue quatro processos: socialização, combinação, externalização e internalização. Socialização é o processo de conversão de conhecimento tácito em novo conhecimento tácito por meio de interações sociais e experiências compartilhadas. A combinação é a criação de novo conhecimento explícito através da combinação, categorização e síntese do conhecimento explícito, enquanto a internalização é a criação de novo conhecimento tácito a partir do conhecimento explícito.
A forma mais comum de medir a aprendizagem organizacional é uma curva de aprendizagem. As curvas de aprendizagem são uma relação que mostra como uma organização produz mais um produto ou serviço, aumentando sua produtividade, eficiência, confiabilidade e/ou qualidade de produção com retornos decrescentes. As curvas de aprendizagem variam devido às taxas de aprendizagem organizacional. As taxas de aprendizagem organizacional são afetadas pela competição individual, melhorias na tecnologia de uma organização e melhorias nas estruturas, rotinas e métodos de coordenação.[3].
O objetivo da aprendizagem organizacional é que as organizações humanas melhorem a eficácia da sua ação coletiva, revendo constantemente a organização e, portanto, tornando-a mais ágil e eficiente.
Relevância
A aprendizagem organizacional ocorre em função da experiência dentro de uma organização e permite que a organização permaneça competitiva em um ambiente em constante mudança. A aprendizagem organizacional é uma melhoria de processo que pode aumentar a eficiência, a precisão e os lucros. Um exemplo real de aprendizagem organizacional é como uma nova pizzaria reduzirá o custo por pizza e aumentará sua produção cumulativa de pizzas.[3] À medida que os funcionários produzem mais pizza; Eles passam a prepará-lo com mais rapidez, a equipe aprende a trabalhar em conjunto e o equipamento é colocado no local mais eficiente, o que leva a menores custos de produção. Um exemplo de uma forma mais formal de acompanhar e apoiar a aprendizagem organizacional é uma agenda de aprendizagem.
Gestão de aprendizagem organizacional
Introdução
Em geral
O termo aprendizagem organizacional começou a ser usado em 1965 com a publicação de V.E. Cangelosi e WR Dill intitulados "Observações de aprendizagem organizacional: Rumo a uma teoria". Desde então, a popularidade do termo cresceu dramaticamente e não existe uma definição consensual sobre ele.
Aprendizado organizacional é definido como o processo de criação, retenção, transferência e uso de conhecimento dentro de uma organização. Uma organização pode criar o seu próprio conhecimento ou pode adquirir conhecimento existente que seja útil para os seus objetivos. Existem diferentes maneiras pelas quais uma organização pode criar conhecimento. Nonoka[2] distingue quatro processos: socialização, combinação, externalização e internalização. Socialização é o processo de conversão de conhecimento tácito em novo conhecimento tácito por meio de interações sociais e experiências compartilhadas. A combinação é a criação de novo conhecimento explícito através da combinação, categorização e síntese do conhecimento explícito, enquanto a internalização é a criação de novo conhecimento tácito a partir do conhecimento explícito.
A forma mais comum de medir a aprendizagem organizacional é uma curva de aprendizagem. As curvas de aprendizagem são uma relação que mostra como uma organização produz mais um produto ou serviço, aumentando sua produtividade, eficiência, confiabilidade e/ou qualidade de produção com retornos decrescentes. As curvas de aprendizagem variam devido às taxas de aprendizagem organizacional. As taxas de aprendizagem organizacional são afetadas pela competição individual, melhorias na tecnologia de uma organização e melhorias nas estruturas, rotinas e métodos de coordenação.[3].
O objetivo da aprendizagem organizacional é que as organizações humanas melhorem a eficácia da sua ação coletiva, revendo constantemente a organização e, portanto, tornando-a mais ágil e eficiente.
Relevância
A aprendizagem organizacional ocorre em função da experiência dentro de uma organização e permite que a organização permaneça competitiva em um ambiente em constante mudança. A aprendizagem organizacional é uma melhoria de processo que pode aumentar a eficiência, a precisão e os lucros. Um exemplo real de aprendizagem organizacional é como uma nova pizzaria reduzirá o custo por pizza e aumentará sua produção cumulativa de pizzas.[3] À medida que os funcionários produzem mais pizza; Eles passam a prepará-lo com mais rapidez, a equipe aprende a trabalhar em conjunto e o equipamento é colocado no local mais eficiente, o que leva a menores custos de produção. Um exemplo de uma forma mais formal de acompanhar e apoiar a aprendizagem organizacional é uma agenda de aprendizagem.
A aprendizagem organizacional é um aspecto das organizações e um subcampo dos estudos organizacionais. Como aspecto de uma organização, a aprendizagem organizacional é o processo de criação, retenção, transferência e utilização de conhecimento. A criação de conhecimento, a retenção de conhecimento e a transferência de conhecimento podem ser consideradas processos adaptativos que são funções da experiência.[4] Experiência é o conhecimento que contribui para a compreensão processual de um sujeito por meio de envolvimento ou exposição. A pesquisa dentro da aprendizagem organizacional aplica-se especificamente aos atributos e comportamento desse conhecimento e como ele pode produzir mudanças na cognição, nas rotinas e nos comportamentos de uma organização e de seus indivíduos.[5].
Os indivíduos são predominantemente considerados os mecanismos funcionais para a aprendizagem organizacional, criando conhecimento através da experiência.[6] Contudo, o conhecimento dos indivíduos só facilita a aprendizagem dentro da organização como um todo se for transferido. Os indivíduos podem reter seu conhecimento ou deixar a organização. O conhecimento institucionalizado na organização pode ser preservado.[7] As organizações possuem outros mecanismos para preservar o conhecimento, além da simples retenção de indivíduos. Por exemplo, eles podem usar repositórios de conhecimento, ferramentas de comunicação, agendas de aprendizagem, rotinas, redes e sistemas de memória transativa.[8][9].
Como um subcampo, a aprendizagem organizacional é o estudo da experiência, do conhecimento e dos efeitos do conhecimento dentro de um contexto organizacional.[10] O estudo da aprendizagem organizacional contribui diretamente para a ciência aplicada da gestão do conhecimento (GC) e para o conceito de organização que aprende. A aprendizagem organizacional está relacionada aos estudos de teoria organizacional, comunicação organizacional, comportamento organizacional, psicologia organizacional e desenvolvimento organizacional. A aprendizagem organizacional recebeu contribuições dos campos da psicologia educacional, sociologia, economia, antropologia, ciência política e ciência da gestão.[11].
Referências
[1] ↑ Cangelosi, y Dill, W.R. (1965). «Organizational learning observations: Towards a theory». Administrative Science Quarterly.
[2] ↑ Nonaka, I. (Vol. 5, No. 1 (Feb., 1994), pp. 14-37). «A dynamic theory of organizational knowledge creation». Organizational Science,. Consultado el 8 de marzo de 2019.: http://www.jstor.org/stable/2635068
[5] ↑ Easterby-Smith, Mark; Crossan, Mary; Nicolini, Davide (2000-09). «Organizational Learning: Debates Past, Present And Future». Journal of Management Studies (en inglés) 37 (6): 783-796. ISSN 0022-2380. doi:10.1111/1467-6486.00203. Consultado el 6 de junio de 2018.: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/1467-6486.00203
[6] ↑ Argote, Linda (1999). Organizational Learning - Creating, Retaining and Transferring Knowledge | Linda Argote | Springer (en inglés). p. 28. Consultado el 6 de junio de 2018.: https://www.springer.com/la/book/9781461452508
[8] ↑ Argote, L; Ingram, P (1 de mayo de 2000). «Knowledge Transfer: A Basis for Competitive Advantage in Firms». Organizational Behavior and Human Decision Processes (en inglés) 82 (1): 150-169. ISSN 0749-5978. doi:10.1006/obhd.2000.2893. Consultado el 6 de junio de 2018.: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0749597800928930
A aprendizagem organizacional é um aspecto das organizações e um subcampo dos estudos organizacionais. Como aspecto de uma organização, a aprendizagem organizacional é o processo de criação, retenção, transferência e utilização de conhecimento. A criação de conhecimento, a retenção de conhecimento e a transferência de conhecimento podem ser consideradas processos adaptativos que são funções da experiência.[4] Experiência é o conhecimento que contribui para a compreensão processual de um sujeito por meio de envolvimento ou exposição. A pesquisa dentro da aprendizagem organizacional aplica-se especificamente aos atributos e comportamento desse conhecimento e como ele pode produzir mudanças na cognição, nas rotinas e nos comportamentos de uma organização e de seus indivíduos.[5].
Os indivíduos são predominantemente considerados os mecanismos funcionais para a aprendizagem organizacional, criando conhecimento através da experiência.[6] Contudo, o conhecimento dos indivíduos só facilita a aprendizagem dentro da organização como um todo se for transferido. Os indivíduos podem reter seu conhecimento ou deixar a organização. O conhecimento institucionalizado na organização pode ser preservado.[7] As organizações possuem outros mecanismos para preservar o conhecimento, além da simples retenção de indivíduos. Por exemplo, eles podem usar repositórios de conhecimento, ferramentas de comunicação, agendas de aprendizagem, rotinas, redes e sistemas de memória transativa.[8][9].
Como um subcampo, a aprendizagem organizacional é o estudo da experiência, do conhecimento e dos efeitos do conhecimento dentro de um contexto organizacional.[10] O estudo da aprendizagem organizacional contribui diretamente para a ciência aplicada da gestão do conhecimento (GC) e para o conceito de organização que aprende. A aprendizagem organizacional está relacionada aos estudos de teoria organizacional, comunicação organizacional, comportamento organizacional, psicologia organizacional e desenvolvimento organizacional. A aprendizagem organizacional recebeu contribuições dos campos da psicologia educacional, sociologia, economia, antropologia, ciência política e ciência da gestão.[11].
Referências
[1] ↑ Cangelosi, y Dill, W.R. (1965). «Organizational learning observations: Towards a theory». Administrative Science Quarterly.
[2] ↑ Nonaka, I. (Vol. 5, No. 1 (Feb., 1994), pp. 14-37). «A dynamic theory of organizational knowledge creation». Organizational Science,. Consultado el 8 de marzo de 2019.: http://www.jstor.org/stable/2635068
[5] ↑ Easterby-Smith, Mark; Crossan, Mary; Nicolini, Davide (2000-09). «Organizational Learning: Debates Past, Present And Future». Journal of Management Studies (en inglés) 37 (6): 783-796. ISSN 0022-2380. doi:10.1111/1467-6486.00203. Consultado el 6 de junio de 2018.: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/1467-6486.00203
[6] ↑ Argote, Linda (1999). Organizational Learning - Creating, Retaining and Transferring Knowledge | Linda Argote | Springer (en inglés). p. 28. Consultado el 6 de junio de 2018.: https://www.springer.com/la/book/9781461452508
[8] ↑ Argote, L; Ingram, P (1 de mayo de 2000). «Knowledge Transfer: A Basis for Competitive Advantage in Firms». Organizational Behavior and Human Decision Processes (en inglés) 82 (1): 150-169. ISSN 0749-5978. doi:10.1006/obhd.2000.2893. Consultado el 6 de junio de 2018.: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0749597800928930