A chave para compreender a diferença entre LMS e outros termos de educação em informática é compreender a natureza sistêmica dos LMSs. LMS é a estrutura que cuida de todos os aspectos do processo de aprendizagem. Um LMS é a infraestrutura que fornece e gerencia conteúdo instrucional, identifica e avalia a aprendizagem individual, acompanha o progresso em direção ao alcance dos objetivos e coleta e apresenta dados para monitorar o processo de aprendizagem.[9]​.

A maioria dos LMSs são baseados na web para facilitar o acesso ao conteúdo de aprendizagem e administração. Eles também são usados ​​por instituições de ensino para melhorar e apoiar cursos de ensino presencial e alcançar mais alunos. Os LMS também são utilizados por indústrias regulamentadas (por exemplo, a indústria financeira e a indústria biofarmacêutica) para formação.

Alguns provedores de LMS incluem “sistemas de gerenciamento de desempenho”. As técnicas mais modernas tentam descobrir lacunas de aprendizagem e orientar a seleção de materiais para solucionar esse problema.

Para o mercado comercial, alguns Sistemas de Gestão de Aprendizagem e Desempenho incluem nível de “engajamento” e funcionalidade de recompensa.

Um LMS poderoso deve ser capaz de fazer o seguinte:[10]​.

Um LMS pode ser uma ferramenta simples de distribuição de conteúdo do curso, que deve ser criado em um Learning Content Management System (LCMS), ou pode incluir ferramentas de autoria que permitem a criação de materiais personalizados.[11]​.

Ao longo dos anos, o desenvolvimento do mercado de e-learning levou ao aparecimento de diversas plataformas LMS. De acordo com um estudo de mercado realizado pela TRM Research[12], em 2017 existem mais de 600 plataformas LMS disponíveis no mercado mundial. Este facto deu origem à especialização das plataformas LMS com base nos setores em que são utilizadas.

Atualmente os LMS são utilizados principalmente em 3 setores:

Ressalta-se que todas as plataformas consideradas LMS devem manter padrões mínimos de funcionalidade, todos estes são definidos pelo IEEE (learning Technology Standards Committee) , porém LMS especializados[13]​ em determinado setor desenvolvem funcionalidades específicas e avançadas de acordo com o setor em que as plataformas orientadas ao setor se especializam:

Existem os seguintes perfis que apoiam os processos de ensino-aprendizagem.

O aluno.

É a figura sobre a qual se centram os processos, a ação de aprendizagem e de formação.[14]​.

Os professores.

Tutores pessoais: Suas funções são orientar, aconselhar acadêmicos pessoalmente, monitorar e manter ativa sua motivação. É o elo entre a instituição de ensino e os alunos.[14]​.

Tutores de aprendizagem: Responsáveis ​​pelo processo de aprendizagem do aluno. Entre suas funções estão a resolução de dúvidas e a proposta e correção de exercícios sobre o tema. Além disso, supervisiona a execução dos trabalhos realizados pelos alunos, participação em fóruns e debates.[14]​.

Colaboradores em ambientes presenciais.

O seu trabalho é complementar ao realizado pelos professores online, deslocando-se até um centro de apoio para realizar presencialmente a ação de formação ou avaliação.[15]​.

Designers.

Eles são responsáveis ​​pela criação e concepção dos cursos.[16]​ São especialistas na matéria a ser ministrada, bem como em linguagem hipermídia e multimídia e em técnicas de educação a distância.[15]​.

Coordenador.

Desenha e é responsável pelo desenvolvimento do curso, seu ensino e coordenação organizacional na plataforma LMS.[15]​.

Administrador.

Eles gerenciam e mantêm atualizadas as funcionalidades da plataforma LMS.[16]​ Bem como os espaços virtuais (acessos, bibliotecas, recursos...).[15]​.

LMS (sistemas de gestão de aprendizagem) são sistemas de gestão de ensino a distância cuja função é gerenciar, distribuir, monitorar, avaliar e apoiar as diferentes atividades do processo de aprendizagem online.[17]​

Os LMS atuam como intermediários entre o aluno e o professor, facilitam o acompanhamento do processo de aprendizagem de cada aluno e oferecem ferramentas de comunicação como fóruns, chats ou mesmo videoconferências.[18]​.

Os CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) visavam inicialmente a criação de home pages de diferentes tipos: portal de conteúdo, tipo de publicação online, tipo de blog, etc... Um CMS é uma interface que controla uma ou várias bases de dados onde o conteúdo do site está hospedado, portanto sua função é criar e gerenciar o conteúdo da página web.[17]​.

O uso inadequado de LMS na literatura está geralmente associado talvez a aplicações informáticas que identificaríamos como sistemas de gestão de conteúdos (CMS). Esses sistemas são usados ​​principalmente para aprendizagem on-line ou combinada, apoiando a implementação de materiais de cursos on-line, associando alunos a cursos, acompanhando o desempenho dos alunos, armazenando envios de alunos e mediando a comunicação entre os alunos e também com seu instrutor. Algumas dessas mesmas funcionalidades podem ser vistas no LMS, portanto a confusão que pode existir sobre as diferenças entre os dois tipos de sistemas é compreensível. No entanto, a natureza sistémica de um LMS não limita a sua funcionalidade à de um CMS.[19]​.

Ao incorporar um LMS em uma instituição ou organização educacional, uma ampla gama de benefícios é encontrada. Em geral, os benefícios que um LMS oferece são:

A maioria dos LMSs são baseados na web, construídos com diversas plataformas de desenvolvimento, como Java (linguagem de programação Java), Microsoft .NET ou PHP. Eles normalmente empregam o uso de um banco de dados como MySQL, Microsoft SQL Server ou Oracle como armazenamento de dados back-end.

Há uma variedade de padrões de integração para empacotar conteúdo dentro do LMS, como SCORM e LTI (Learning Tools Interoperability). Os LMSs foram originalmente projetados como software somente para servidores, adquiridos por meio de licenças e instalados em seus próprios servidores. Atualmente, existem SaaS (software como serviço) que são um modelo de distribuição de software que é acessado via Internet.[26]​.

Embora a maioria dos sistemas sejam desenvolvidos comercialmente e possuam licenças de software comercial, existem vários sistemas que possuem uma licença de código aberto.

Entre os sistemas com licença de código aberto encontramos o Moodle, que é uma plataforma educacional virtual.[27]​.

A utilização de plataformas com licença comercial implica o pagamento de uma taxa, renovável em caso de expiração, geralmente anual e que normalmente permite a associação a um único servidor.[27]​.

Entre os tipos de licença comercial encontramos:

Os LMSs corporativos suportam conteúdo multilíngue como serviços que podem se estender por todo o mundo. SCORM é um padrão de fato para sistemas LMS.[28]​.

Dentre as principais características que podemos apontar na escolha de um sistema de gestão destacamos as seguintes:[29]​.

Alguns autores também consideram que deveria ser incluído:[25]​.

Contenido

Los sistemas de gestión del aprendizaje (SGA) aportan una variedad de herramientas educativas que se pueden resumir en:[30]​.

Aunque cada LMS tiene sus herramientas, estas van a permitir realizar cinco tipos de funciones principales, como:.

Ferramentas de integração

A tecnologia educacional possui ferramentas de inteligência artificial que permitem gerenciar agentes inteligentes como tutores, podendo criar linhas de trabalho pedagógicas e colaborativas a partir dos dados obtidos dos próprios protagonistas.[35]​.

Espaço virtual de ensino

Aqui se desenvolve atividade educativa, e todos os seus espaços e serviços são dedicados a isso. É composto por informações de hipertexto que são colocadas no espaço web correspondente à sala de aula virtual:.

Espaço virtual de informação, biblioteca virtual, FTP

É importante ter acesso rápido, flexível e organizado às informações neles utilizadas; este é o objetivo das bibliotecas virtuais, bases de dados de documentos e FTPs” vinculados ao espaço de ensino e com links a partir dele.[36]​.

No mercado relativamente novo de LMS, os fornecedores comerciais de aplicações corporativas e educacionais variam desde novos participantes até aqueles que entraram no mercado na década de 1990. Além dos pacotes comerciais, muitas soluções de código aberto estão disponíveis.

No mercado de ensino superior, no outono de 2013, a Blackboard é o fornecedor líder com uma participação de mercado de 41%, com Moodle (23%), Desire2Learn (11%) e Instructure sendo os próximos três maiores fornecedores.[37]​ No mercado corporativo, os seis maiores fornecedores de LMS representam aproximadamente 50% do mercado, com SuccessFactors Learning, Saba Software, Voniz Inc e SumTotal Systems como os quatro maiores fornecedores.

Além dos restantes fornecedores mais pequenos, as empresas de formação, os fornecedores de planeamento de recursos e as empresas de consultoria estão a competir por uma quota do mercado de gestão da aprendizagem. Aproximadamente 40% das organizações de treinamento dos EUA relatam que possuem um LMS instalado, um número que não mudou significativamente nos últimos dois anos. Outro serviço relacionado ao LMS vem de fornecedores padronizados de preparação para testes, onde empresas como Princeton Review ou BenchPrep oferecem cursos online de preparação para testes.

A maioria dos compradores de LMS usa ferramentas de autoria para criar seu conteúdo de e-learning, que é então organizado em um LMS. Em muitos casos, os LMSs incluem uma ferramenta de autoria primária para manipulação básica de conteúdo. Para criação avançada de conteúdo, os compradores devem escolher um pacote de software de criação que se integre ao seu LMS para que seu conteúdo seja hospedado. Existem ferramentas de autoria no mercado que atendem aos padrões AICC e SCORM e, portanto, o conteúdo criado em ferramentas como essas pode ser hospedado em um LMS certificado AICC ou SCORM. Em maio de 2010, a ADL havia validado 301 produtos certificados pelo SCORM[38]​, enquanto 329 produtos estavam em conformidade.[39]​.

A avaliação de LMS é uma tarefa complexa e pesquisas significativas apoiam diferentes formas de avaliação, incluindo processos iterativos onde a experiência do aluno e as abordagens de aprendizagem são avaliadas.[40]​.

Os LMSs são classificados de acordo com diferentes aspectos/usos, incluindo aqueles para uso comercial (proprietário), software livre e na nuvem (SaaS).[41]​.

A chave para compreender a diferença entre LMS e outros termos de educação em informática é compreender a natureza sistêmica dos LMSs. LMS é a estrutura que cuida de todos os aspectos do processo de aprendizagem. Um LMS é a infraestrutura que fornece e gerencia conteúdo instrucional, identifica e avalia a aprendizagem individual, acompanha o progresso em direção ao alcance dos objetivos e coleta e apresenta dados para monitorar o processo de aprendizagem.[9]​.

A maioria dos LMSs são baseados na web para facilitar o acesso ao conteúdo de aprendizagem e administração. Eles também são usados ​​por instituições de ensino para melhorar e apoiar cursos de ensino presencial e alcançar mais alunos. Os LMS também são utilizados por indústrias regulamentadas (por exemplo, a indústria financeira e a indústria biofarmacêutica) para formação.

Alguns provedores de LMS incluem “sistemas de gerenciamento de desempenho”. As técnicas mais modernas tentam descobrir lacunas de aprendizagem e orientar a seleção de materiais para solucionar esse problema.

Para o mercado comercial, alguns Sistemas de Gestão de Aprendizagem e Desempenho incluem nível de “engajamento” e funcionalidade de recompensa.

Um LMS poderoso deve ser capaz de fazer o seguinte:[10]​.

Um LMS pode ser uma ferramenta simples de distribuição de conteúdo do curso, que deve ser criado em um Learning Content Management System (LCMS), ou pode incluir ferramentas de autoria que permitem a criação de materiais personalizados.[11]​.

Ao longo dos anos, o desenvolvimento do mercado de e-learning levou ao aparecimento de diversas plataformas LMS. De acordo com um estudo de mercado realizado pela TRM Research[12], em 2017 existem mais de 600 plataformas LMS disponíveis no mercado mundial. Este facto deu origem à especialização das plataformas LMS com base nos setores em que são utilizadas.

Atualmente os LMS são utilizados principalmente em 3 setores:

Ressalta-se que todas as plataformas consideradas LMS devem manter padrões mínimos de funcionalidade, todos estes são definidos pelo IEEE (learning Technology Standards Committee) , porém LMS especializados[13]​ em determinado setor desenvolvem funcionalidades específicas e avançadas de acordo com o setor em que as plataformas orientadas ao setor se especializam:

Existem os seguintes perfis que apoiam os processos de ensino-aprendizagem.

O aluno.

É a figura sobre a qual se centram os processos, a ação de aprendizagem e de formação.[14]​.

Os professores.

Tutores pessoais: Suas funções são orientar, aconselhar acadêmicos pessoalmente, monitorar e manter ativa sua motivação. É o elo entre a instituição de ensino e os alunos.[14]​.

Tutores de aprendizagem: Responsáveis ​​pelo processo de aprendizagem do aluno. Entre suas funções estão a resolução de dúvidas e a proposta e correção de exercícios sobre o tema. Além disso, supervisiona a execução dos trabalhos realizados pelos alunos, participação em fóruns e debates.[14]​.

Colaboradores em ambientes presenciais.

O seu trabalho é complementar ao realizado pelos professores online, deslocando-se até um centro de apoio para realizar presencialmente a ação de formação ou avaliação.[15]​.

Designers.

Eles são responsáveis ​​pela criação e concepção dos cursos.[16]​ São especialistas na matéria a ser ministrada, bem como em linguagem hipermídia e multimídia e em técnicas de educação a distância.[15]​.

Coordenador.

Desenha e é responsável pelo desenvolvimento do curso, seu ensino e coordenação organizacional na plataforma LMS.[15]​.

Administrador.

Eles gerenciam e mantêm atualizadas as funcionalidades da plataforma LMS.[16]​ Bem como os espaços virtuais (acessos, bibliotecas, recursos...).[15]​.

LMS (sistemas de gestão de aprendizagem) são sistemas de gestão de ensino a distância cuja função é gerenciar, distribuir, monitorar, avaliar e apoiar as diferentes atividades do processo de aprendizagem online.[17]​

Os LMS atuam como intermediários entre o aluno e o professor, facilitam o acompanhamento do processo de aprendizagem de cada aluno e oferecem ferramentas de comunicação como fóruns, chats ou mesmo videoconferências.[18]​.

Os CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) visavam inicialmente a criação de home pages de diferentes tipos: portal de conteúdo, tipo de publicação online, tipo de blog, etc... Um CMS é uma interface que controla uma ou várias bases de dados onde o conteúdo do site está hospedado, portanto sua função é criar e gerenciar o conteúdo da página web.[17]​.

O uso inadequado de LMS na literatura está geralmente associado talvez a aplicações informáticas que identificaríamos como sistemas de gestão de conteúdos (CMS). Esses sistemas são usados ​​principalmente para aprendizagem on-line ou combinada, apoiando a implementação de materiais de cursos on-line, associando alunos a cursos, acompanhando o desempenho dos alunos, armazenando envios de alunos e mediando a comunicação entre os alunos e também com seu instrutor. Algumas dessas mesmas funcionalidades podem ser vistas no LMS, portanto a confusão que pode existir sobre as diferenças entre os dois tipos de sistemas é compreensível. No entanto, a natureza sistémica de um LMS não limita a sua funcionalidade à de um CMS.[19]​.

Ao incorporar um LMS em uma instituição ou organização educacional, uma ampla gama de benefícios é encontrada. Em geral, os benefícios que um LMS oferece são:

A maioria dos LMSs são baseados na web, construídos com diversas plataformas de desenvolvimento, como Java (linguagem de programação Java), Microsoft .NET ou PHP. Eles normalmente empregam o uso de um banco de dados como MySQL, Microsoft SQL Server ou Oracle como armazenamento de dados back-end.

Há uma variedade de padrões de integração para empacotar conteúdo dentro do LMS, como SCORM e LTI (Learning Tools Interoperability). Os LMSs foram originalmente projetados como software somente para servidores, adquiridos por meio de licenças e instalados em seus próprios servidores. Atualmente, existem SaaS (software como serviço) que são um modelo de distribuição de software que é acessado via Internet.[26]​.

Embora a maioria dos sistemas sejam desenvolvidos comercialmente e possuam licenças de software comercial, existem vários sistemas que possuem uma licença de código aberto.

Entre os sistemas com licença de código aberto encontramos o Moodle, que é uma plataforma educacional virtual.[27]​.

A utilização de plataformas com licença comercial implica o pagamento de uma taxa, renovável em caso de expiração, geralmente anual e que normalmente permite a associação a um único servidor.[27]​.

Entre os tipos de licença comercial encontramos:

Os LMSs corporativos suportam conteúdo multilíngue como serviços que podem se estender por todo o mundo. SCORM é um padrão de fato para sistemas LMS.[28]​.

Dentre as principais características que podemos apontar na escolha de um sistema de gestão destacamos as seguintes:[29]​.

Alguns autores também consideram que deveria ser incluído:[25]​.

Contenido

Los sistemas de gestión del aprendizaje (SGA) aportan una variedad de herramientas educativas que se pueden resumir en:[30]​.

Aunque cada LMS tiene sus herramientas, estas van a permitir realizar cinco tipos de funciones principales, como:.

Ferramentas de integração

A tecnologia educacional possui ferramentas de inteligência artificial que permitem gerenciar agentes inteligentes como tutores, podendo criar linhas de trabalho pedagógicas e colaborativas a partir dos dados obtidos dos próprios protagonistas.[35]​.

Espaço virtual de ensino

Aqui se desenvolve atividade educativa, e todos os seus espaços e serviços são dedicados a isso. É composto por informações de hipertexto que são colocadas no espaço web correspondente à sala de aula virtual:.

Espaço virtual de informação, biblioteca virtual, FTP

É importante ter acesso rápido, flexível e organizado às informações neles utilizadas; este é o objetivo das bibliotecas virtuais, bases de dados de documentos e FTPs” vinculados ao espaço de ensino e com links a partir dele.[36]​.

No mercado relativamente novo de LMS, os fornecedores comerciais de aplicações corporativas e educacionais variam desde novos participantes até aqueles que entraram no mercado na década de 1990. Além dos pacotes comerciais, muitas soluções de código aberto estão disponíveis.

No mercado de ensino superior, no outono de 2013, a Blackboard é o fornecedor líder com uma participação de mercado de 41%, com Moodle (23%), Desire2Learn (11%) e Instructure sendo os próximos três maiores fornecedores.[37]​ No mercado corporativo, os seis maiores fornecedores de LMS representam aproximadamente 50% do mercado, com SuccessFactors Learning, Saba Software, Voniz Inc e SumTotal Systems como os quatro maiores fornecedores.

Além dos restantes fornecedores mais pequenos, as empresas de formação, os fornecedores de planeamento de recursos e as empresas de consultoria estão a competir por uma quota do mercado de gestão da aprendizagem. Aproximadamente 40% das organizações de treinamento dos EUA relatam que possuem um LMS instalado, um número que não mudou significativamente nos últimos dois anos. Outro serviço relacionado ao LMS vem de fornecedores padronizados de preparação para testes, onde empresas como Princeton Review ou BenchPrep oferecem cursos online de preparação para testes.

A maioria dos compradores de LMS usa ferramentas de autoria para criar seu conteúdo de e-learning, que é então organizado em um LMS. Em muitos casos, os LMSs incluem uma ferramenta de autoria primária para manipulação básica de conteúdo. Para criação avançada de conteúdo, os compradores devem escolher um pacote de software de criação que se integre ao seu LMS para que seu conteúdo seja hospedado. Existem ferramentas de autoria no mercado que atendem aos padrões AICC e SCORM e, portanto, o conteúdo criado em ferramentas como essas pode ser hospedado em um LMS certificado AICC ou SCORM. Em maio de 2010, a ADL havia validado 301 produtos certificados pelo SCORM[38]​, enquanto 329 produtos estavam em conformidade.[39]​.

A avaliação de LMS é uma tarefa complexa e pesquisas significativas apoiam diferentes formas de avaliação, incluindo processos iterativos onde a experiência do aluno e as abordagens de aprendizagem são avaliadas.[40]​.

Os LMSs são classificados de acordo com diferentes aspectos/usos, incluindo aqueles para uso comercial (proprietário), software livre e na nuvem (SaaS).[41]​.