Gestão da coesão
Introdução
Em geral
Trabalho em equipe é o trabalho realizado por um grupo de pessoas, onde todos têm um objetivo comum.[1] Para ser considerado trabalho em equipe ou cooperativo, o trabalho deve ter uma estrutura organizacional que favoreça o desenvolvimento conjunto do trabalho e a solução conjunta de problemas. Não basta que cada um dos membros faça uma parte do trabalho e depois os una.[2].
Desde o final do século, o trabalho em equipe é essencial para inovar nos problemas, produtos e serviços modernos, pois a maioria são sistemas complexos, nos quais uma única pessoa não consegue compreender todas as suas características. Portanto, o trabalho em equipe é essencial, especialmente para os trabalhadores do conhecimento.
O trabalho em equipe permite-nos resolver problemas que um indivíduo dificilmente conseguiria resolver sozinho, em troca do custo de coordenação e alinhamento entre os seus membros. Quando bem estruturado e liderado, o trabalho em equipe influencia positivamente os trabalhadores por meio da camaradagem, da troca de conhecimentos, do apoio mútuo e do alcance de metas de impacto significativas.
Nas equipes de trabalho são desenvolvidas regras que são acordadas para serem respeitadas por todos os membros da equipe. Estas regras de comportamento, estabelecidas pelos próprios membros da equipa, proporcionam a cada indivíduo uma base para prever o comportamento dos outros e preparar uma resposta adequada. Incluem, entre outras, as regras de interação da equipe. As normas da equipe regulam a sua função como unidade organizada, bem como as funções dos membros individuais.
Numa equipa de sucesso, a sua coesão exprime-se na solidariedade “Solidariedade (sociologia)”) e no sentimento de pertença à equipa que os seus membros manifestam. Quanto mais coesão houver, maior será a probabilidade de a equipe compartilhar valores, atitudes e padrões de comportamento comuns.[3].
Dimensões do trabalho em equipe
Regras da equipe
Devem ser formadas e decididas pela equipe, facilitadas pelo seu líder ou por um facilitador externo. Um processo de normatização bem-sucedido não se baseia na imposição de normas, mas em influenciar os membros da equipe ouvindo cada um deles.