Gerenciamento de licenças on-line
Introdução
Em geral
GLPi (acrônimo: em francês: Gestionnaire Libre de Parc Informatique)[1] é uma solução gratuita de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (ITSM), um sistema de rastreamento de incidentes e uma solução de central de serviços. Este software de código aberto é editado em PHP e distribuído sob uma licença GPL.[2].
Como qualquer tecnologia de código aberto, o código gratuito pode ser executado, modificado ou desenvolvido. Desta forma, os contribuidores podem participar na evolução da solução propondo módulos adicionais gratuitos e de código aberto no GitHub.
GLPi é uma aplicação web que auxilia as empresas na gestão do seu sistema de informação. Entre as suas funcionalidades, esta solução é capaz de fazer um inventário de todos os recursos da organização e gerir tarefas administrativas e financeiras. As funcionalidades deste software ajudam os administradores de TI a criar e gerenciar um banco de dados de ativos técnicos e fornecer um histórico de intervenções de manutenção. A funcionalidade de atendimento (ticket) oferece aos usuários um serviço de reporte de incidentes ou solicitações baseadas em ativos técnicos ou não.[3].
Desenvolvimento de Software[7]
Contenido
El proyecto GLPi es una comunidad open source colaborativa de desarrolladores y especialistas en IT que juntan sus conocimientos para desarrollar el software GLPi. Esta colaboración se consigue por diferentes medios; instalar y utilizar GLPi, probar GLPi, someter actualizaciones, participar en la documentación o traducciones, solicitar funcionalidades….
Maiores lançamentos[8]
Desde 2003, o GLPi foi desenvolvido e evoluiu em mais de 80 versões. Esta é a programação das versões principais:
Descrição do software
Por ser um software ITSM, as principais funcionalidades do GLPi são as seguintes:
Características específicas[11]
Além disso, o GLPi tem muitos plug-ins "Add-on (computação)"[17] que adicionam outros recursos.
Distribuição
O software GLPi pode ser instalado e configurado de duas formas diferentes, seja através da forja comunitária “Forge (software)” ou através da rede profissional.
A interface web de administração do ITSM é fornecida sob o conceito de máquina virtual.
Tecnologias utilizadas
GLPi usa as seguintes tecnologias:
Referências
- [1] ↑ «GLPi (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) - Installation de GLPI sous CentOS 7». Be Root ! (en francés). 30 de diciembre de 2015. Consultado el 7 de julio de 2016.: http://www.be-root.com/2015/12/30/installation-glpi-centos-7/
- [2] ↑ Viduc. «GLPi est un logiciel libre distribué sous licence GNU/GPL version 2 - Développer un plugin GLPi» (en francés). Consultado el 7 de julio de 2016.: http://viduc.developpez.com/tutoriel/glpi/
- [3] ↑ «Help-desk Ticketing System - Install GLPi (IT and Asset Management) Tool with Fusion Inventory in Debian Linux». www.tecmint.com (en inglés). Consultado el 7 de julio de 2016.: http://www.tecmint.com/glpi-it-asset-management-with-fusion-inventory-in-debian-linux/
- [4] ↑ «GLPi est un outil d'inventaire de parc informatique et de Helpdesk, lancé en 2003 et porté par Julien Dombre, Jean-Mathieu Doléans et Bazile Lebeau. - GLPi / Guide Open Source» (en francés). Archivado desde el original el 13 de julio de 2016. Consultado el 7 de julio de 2016.: https://web.archive.org/web/20160713191429/http://www.open-source-guide.com/Solutions/Infrastructure/Gestion-de-parc-et-d-inventaires/Glpi
- [5] ↑ INDEPNET, Association. «Association INDEPNET». www.indepnet.net (en francés). Archivado desde el original el 27 de junio de 2016. Consultado el 7 de julio de 2016.: https://web.archive.org/web/20160627071014/http://www.indepnet.net/