Em geral

GLPi (acrônimo: em francês: Gestionnaire Libre de Parc Informatique)[1]​ é uma solução gratuita de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (ITSM), um sistema de rastreamento de incidentes e uma solução de central de serviços. Este software de código aberto é editado em PHP e distribuído sob uma licença GPL.[2]​.

Como qualquer tecnologia de código aberto, o código gratuito pode ser executado, modificado ou desenvolvido. Desta forma, os contribuidores podem participar na evolução da solução propondo módulos adicionais gratuitos e de código aberto no GitHub.

GLPi é uma aplicação web que auxilia as empresas na gestão do seu sistema de informação. Entre as suas funcionalidades, esta solução é capaz de fazer um inventário de todos os recursos da organização e gerir tarefas administrativas e financeiras. As funcionalidades deste software ajudam os administradores de TI a criar e gerenciar um banco de dados de ativos técnicos e fornecer um histórico de intervenções de manutenção. A funcionalidade de atendimento (ticket) oferece aos usuários um serviço de reporte de incidentes ou solicitações baseadas em ativos técnicos ou não.[3]​.

Contenido

El proyecto GLPi es una comunidad open source colaborativa de desarrolladores y especialistas en IT que juntan sus conocimientos para desarrollar el software GLPi. Esta colaboración se consigue por diferentes medios; instalar y utilizar GLPi, probar GLPi, someter actualizaciones, participar en la documentación o traducciones, solicitar funcionalidades….

Maiores lançamentos[8]​

Desde 2003, o GLPi foi desenvolvido e evoluiu em mais de 80 versões. Esta é a programação das versões principais: