Gerenciamento
Introdução
Em geral
Gerenciamento é a forma ordenada de cumprir responsabilidades em um processo de produção, que pode ser comercial ou pessoal, o que inclui:
O termo gestão é utilizado para se referir ao conjunto de ações, ou procedimentos que permitem a realização de qualquer atividade ou desejo. Ou seja, gestão refere-se a todos aqueles procedimentos que se realizam com o objetivo de resolver uma situação ou concretizar um projeto. No ambiente empresarial ou comercial, a gestão está associada à administração de um negócio.
De acordo com a estrutura de Objetivos de Controle para Informação e Tecnologia Relacionada do COBIT 5, a gestão planeja, constrói, executa e controla atividades alinhadas com a direção estabelecida pelo órgão de governo para atingir as metas de negócios e os esforços das pessoas.
Níveis
Contenido
La mayoría de las organizaciones tienen tres niveles de gestión: gerentes de primer nivel (line managers en inglés), nivel medio (middle managers en inglés) y nivel superior (senior managers en inglés). Los gerentes de primera línea son el nivel más bajo de administración y administran el trabajo de personas no gerenciales que están directamente involucradas con la producción o creación de los productos de la organización. Los gerentes de primera línea a menudo se denominan supervisores, pero también pueden llamarse gerentes de línea, gerentes de oficina o incluso capataces. Los mandos intermedios incluyen todos los niveles de gestión entre el nivel de primera línea y el nivel superior de la organización. Estos gerentes administran el trabajo de gerentes de primera línea y pueden tener títulos como jefe de departamento, líder de proyecto, gerente de planta o gerente de división. Los altos directivos son responsables de tomar decisiones en toda la organización y establecer los planes y metas que afectan a toda la organización.
Estos gerentes están clasificados en una jerarquía de autoridad y realizan diferentes tareas. En muchas organizaciones, la cantidad de gerentes en cada nivel se asemeja a una pirámide. Cada nivel se explica a continuación en las especificaciones de sus diferentes responsabilidades y posibles puestos de trabajo.[1].