Folha de verificação (lista de verificação)
Introdução
Em geral
Um checklist ou checklist (checklist, em inglês) é uma ferramenta de auxílio ao trabalho desenvolvida para reduzir erros causados pelos potenciais limites de memória e atenção em humanos. Ajuda a garantir consistência e integridade na conclusão de uma tarefa.[1] Um exemplo simples de lista de verificação seria uma lista de tarefas pendentes. Um exemplo mais complexo seria um cronograma, onde as tarefas a serem executadas são detalhadas dependendo do horário, dia ou outros fatores.
Formatar
Uma lista de verificação normalmente contém um parágrafo de texto para cada tarefa, com um quadrado vazio à esquerda. Assim que a tarefa for concluída, o quadrado será preenchido com uma pequena marca de seleção.
Mas o formato depende do setor de atividade em que está a ser utilizado. Na aviação, por exemplo, a lista consiste em um sistema e uma ação dividida por uma linha pontilhada. As marcas de verificação não são usadas nesta área porque as listas geralmente são lidas em voz alta e devem ser reutilizadas.
Limitações
A dependência excessiva de listas de verificação pode comprometer o desempenho em situações de tempo crítico, por exemplo, numa emergência médica ou numa emergência aérea. Em qualquer caso, não devem substituir o bom senso. O treinamento intensivo, incluindo a memorização de listas de verificação, pode integrar seu uso com outras técnicas de resolução de problemas mais adaptativas e flexíveis.
Referências
- [1] ↑ Leader Summaries (ed.). «Resumen del libro El efecto Checklist, de Atul Gawande». Consultado el 21 de septiembre de 2014.: http://www.leadersummaries.com/ver-resumen/el-efecto-checklist
- [2] ↑ Gawande, Atul (enero de 2009). «A surgical safety checklist to reduce morbidity and mortality in a global population.». New England Journal of Medicine 360 (5): 491-499. PMID 19144931. doi:10.1056/NEJMsa0810119.: http://www.nejm.org/doi/full/10.1056/NEJMsa0810119
- [3] ↑ Bergs, J (febrero de 2014). «Systematic review and meta-analysis of the effect of the World Health Organization surgical safety checklist on postoperative complications.». The British journal of surgery 101 (3): 150-8. PMID 24469615. doi:10.1002/bjs.9381.: https://es.wikipedia.org//www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24469615