Fluxo de valor
Introdução
Em geral
Fluxo de valor é a combinação das atividades das cadeias de valor.
Cadeias de valor são a forma como a empresa executa sua proposta de valor derivada de partes interessadas externas (por exemplo, o cliente) ou internas de uma organização. A cadeia de valor descreve as partes envolvidas, as fases pelas quais criam valor específico e a proposta de valor derivada da cadeia de valor. A cadeia de valor é representada como o conjunto de atividades de valor agregado de ponta a ponta que criam um resultado geral para um cliente, parte interessada ou usuário final.
Em termos de modelização, essas actividades de valor acrescentado são representadas por fases da cadeia de valor, cada uma das quais cria e acrescenta elementos incrementais de valor para as partes interessadas de uma fase para a seguinte. Embora os fluxos de valor sejam referenciados em múltiplas metodologias, há um acordo crescente[1] sobre a descrição e a finalidade dos fluxos de valor como um domínio central da arquitetura empresarial[2] que desde então tem sido aplicado por vários órgãos de padronização[3].
Objetivo das Cadeias de Valor
Os fluxos de valor são um componente do ecossistema empresarial que descreve como uma parte interessada, muitas vezes um cliente, recebe valor de uma organização. Ao contrário de muitas tentativas anteriores de descrever o valor das partes interessadas, os fluxos de valor assumem a perspectiva inicial ou desencadeadora das partes interessadas, em vez de uma cadeia de valor interna ou perspectiva de processo. A partir desta visão de fora para dentro, os fluxos de valor podem ser mapeados para permitir capacidades de negócios que descrevam o que e como, respectivamente, uma organização deve fazer para entregar valor às partes interessadas.
Os componentes da cadeia de valor
Contenido
Los flujos de valor representan puntos de vista de un extremo a otro sobre cómo se logra el valor para un determinado actor externo o interno.[2] Las corrientes de valor se nombran con una definición de la propuesta de valor proporcionada a las partes interesadas. Las partes interesadas dentro de un flujo de valor pueden adoptar dos formas:.