Ferramentas de compras digitais
Introdução
Em geral
Uma loja online (também conhecida como loja online*, loja virtual ou loja eletrônica) refere-se a um tipo de comércio que utiliza um site ou aplicativo conectado à Internet como principal meio de realizar suas transações. É a principal ferramenta do comércio eletrônico.
Os vendedores de produtos e serviços disponibilizam aos seus clientes uma página web (ou aplicação informática) onde podem ver imagens dos produtos, ler as suas especificações e, por fim, adquiri-los. Este serviço confere ao cliente rapidez na compra, possibilidade de o fazer a partir de qualquer parte do mundo e a qualquer hora do dia. Algumas lojas online incluem manuais do usuário na própria página do produto para que o cliente tenha uma ideia antecipada do que está comprando. Da mesma forma, muitas lojas online oferecem aos compradores a possibilidade de avaliar e avaliar o produto. Estas avaliações podem ser realizadas através da própria página ou através de aplicações de terceiros, estando sempre visíveis a qualquer visitante do website.
Normalmente, estes produtos são pagos, através de um terminal de ponto de venda, através de cartão de crédito, serviços de pagamento como PayPal e Cash Payment, e posteriormente enviados ao cliente por correio ou agência de transporte, embora dependendo do país e da loja possam existir outras opções, como levantamento na loja, transferência bancária ou contra-reembolso (pagamento no destino após recepção da encomenda). Este último costuma ter uma comissão associada na maioria das lojas online que o oferecem. Também costumam ser oferecidos meios de pagamento alternativos mais atuais, como a transferência bancária direta oferecida pelas soluções Sofort ou Trustly, além de sistemas que permitem parcelar o pagamento como Pagamastarde ou Aplazame (do grupo Wizink).
A grande maioria das lojas online exige a criação de um usuário no site através de dados como nome, endereço e email. Este último é por vezes utilizado como meio de validação.
Características
Contenido
Una tienda virtual es un sitio web que vende productos o servicios y, por lo general, tiene un carrito de compra asociado a ella. Con la popularidad de Internet, se ha producido un rápido aumento de tiendas en línea y las compras en línea se han convertido en ventaja para los propietarios de tiendas al por menor. En este tipo de tiendas las personas pueden comprar desde sus casas logrando tener más poder ya que tienen una gran variedad de alternativas para elegir y no necesita caminar grandes distancias para llegar a otras tiendas.