Facilitación
Introducción
La facilitación en el ámbito empresarial, organizacional y comunitario se refiere al proceso de diseñar y ejecutar una reunión "Reunión (organización)") o taller para lograr un conjunto acordado de objetivos por un equipo.[1] Usualmente, permite la toma de decisiones por consenso de forma ágil y colaborativa.
La facilitación se encarga de todas las tareas necesarias para lograr un resultado productivo e imparcial que refleje los objetivos acordados y los entregables definidos previamente por el "dueño" de la reunión o cliente.[2].
Áreas de aplicación
La facilitación sirve las necesidades de cualquier grupo que se reúne con un propósito común, ya sea para tomar una decisión, solucionar un problema, o sencillamente intercambiar ideas e información. Es utilizada [en una amplia gama de situaciones y ocupaciones, incluyendo sitios de trabajo, actividades de salud y disfrute, planeación organizacional y desarrollo comunitario".[3] La facilitación no pretende orientar al grupo a una decisión específica, ni intenta distraer o entretener.
Algunos consideran que esta se centra más específicamente en grupos que realizan aprendizaje experiencial.[4] En particular esto está asociado con los conceptos de aprendizaje activo, de autoridad tutelar y de coaching. Muchas de las técnicas de facilitación moderna han sido investigadas y clasificadas por John Heron, pionero de la investigación co-operativa.[4][5].
La facilitación como rol organizacional
La función del facilitación emergió como un rol con un conjunto específico de habilidades en los 1980s. Tiene semejanzas con el rol que la presidencia de la junta o secretaría general cumple en una reunión, pero va más allá, participando y guiando activamente al grupo hacia un consenso, sin influenciarlo hacia una decisión específica.[6].
Así mismo, la Asociación Internacional de Facilitadores ha definido un núcleo de competencias que incluye seis competencias principales y varias sub-competencias en su framework de Competencias Núcleo de Facilitación, que soportan una amplia gama de dinámicas de facilitación.[7].