Um edifício de escritórios é uma forma de edifício comercial que contém espaços projetados principalmente para uso por funcionários de escritório. O principal objetivo destas instalações é fornecer um local físico para trabalhos administrativos e gerenciais. Esses trabalhadores geralmente ocupam determinadas áreas do edifício, onde dispõem de mesas, PCs e qualquer equipamento de que necessitem.

Embora os escritórios possam ser construídos em quase qualquer local e em quase todos os edifícios, alguns requisitos modernos para instalações tornam isso um pouco mais difícil. Os requisitos podem ser legais (os níveis de iluminação devem ser suficientes, por exemplo) ou técnicos (os requisitos para a instalação de uma rede). Além de outros requisitos, como segurança e flexibilidade de layout, isso levou à criação de edifícios especiais para serem utilizados como escritórios.

Um edifício de escritórios será dividido em secções para várias empresas ou pode ser dedicado a uma única empresa. Em qualquer caso, cada empresa terá tipicamente gabinetes de recepção, um ou vários gabinetes de reuniões, simples ou abertos e sanitários. Muitos edifícios de escritórios também possuem uma cozinha e uma sala onde os funcionários podem almoçar ou fazer uma pequena pausa.

A Building Owners and Managers Association (BOMA) classifica os espaços de escritórios em três categorias: Classe A, Classe B e Classe C.[9] De acordo com a BOMA, os edifícios de escritórios Classe A têm os “edifícios de maior prestígio que competem pelos principais usuários de escritórios com aluguéis acima da média da área”. A BOMA afirma que as instalações Classe A possuem “acabamentos padrão de alta qualidade, sistemas de última geração, acessibilidade excepcional e uma clara presença no mercado”. A BOMA descreve os edifícios de escritórios Classe B como aqueles que competem “por uma ampla gama de usuários com aluguéis na faixa média da região”. "modificar" os limites da categoria. As categorias acima são frequentemente modificadas adicionando o sinal de mais ou menos para criar subclasses, como Classe A+ ou Classe B-.[11]​.

Contenido

La palabra proviene del latín officium y sus equivalentes en varios idiomas (principalmente lenguas románicas). Cabe notar que no denota necesariamente un lugar, sino una oficina (a menudo móvil) de una persona o aún la noción abstracta de una posición formal (tal como la del magistrado). Roma se puede considerar la primera sociedad que, principalmente debido al rol de la ley, desarrolló una burocracia relativamente elaborada, que no serían igualada por siglos en el oeste sino hasta después de la caída de Roma, incluso revertida parcialmente a causa del analfabetismo, mientras que el este preservó una cultura administrativa más sofisticada, bajo del imperio Bizantino y el islam.

Las oficinas en la antigüedad clásica eran a menudo parte de un palacio complejo o un templo grande. Había generalmente un cuarto donde los pergaminos eran guardados y los escribas realizaban su trabajo. Los textos antiguos que mencionan el trabajo de los escribanos hacen referencia a la existencia de tales despachos. Estos cuartos a menudo son llamados "bibliotecas" por algunos arqueólogos y la prensa en general porque se asocia los pergaminos a literatura. De hecho eran verdaderas oficinas puesto que los pergaminos fueron utilizados para registrar expedientes y otras funciones administrativas tales como tratados y decretos, y no para la escritura o poesía u otros trabajos relacionados con la ficción.

La cancillería medieval era generalmente el lugar en donde la mayoría de los documentos del gobierno fueron escritos y donde las leyes fueron copiadas en la administración de un reino. Los cuartos de la cancillería tenían a menudo paredes repletas de casilleros, construidos para albergar el pergamino enrollado para una rápida lectura (un precursor al estante del libro). La introducción de la impresión durante el Renacimiento no cambió mucho estas tempranas oficinas gubernamentales.

Las ilustraciones preindustriales tales como pinturas o tapices a menudo nos muestran las personalidades o epónimos en sus despachos privados, manejando expedientes guardados en libros o escribiendo en pergaminos. Todas las clases de escrituras parecían estar entrelazadas en estas formas tempranas de oficinas. Antes de la invención la prensa y su distribución existió una delgada línea entre un despacho privado y una biblioteca puesto que los libros eran leídos o escritos en el mismo escritorio o mesa, junto con las cuentas generales contables y las cartas personales.

El desarrollo de la oficina moderna tiene su origen en el modelo de producción en línea de Henry Ford.[4]​ El resultado de esto fue la aparición de oficinas abiertas, con multitud de puestos de trabajos colocados en retícula, donde la distribución respondía a maximizar el número de máquinas de escribir que se podían encajar dentro de un mismo espacio. De esta forma se disponían la mayoría de la fuerza de trabajo en el centro de la planta, liberando la fachada y las zonas más privilegiadas para los despachos de directivos.

En la actualidad, y debido a los cambios en los modelos de trabajo "Trabajo (sociología)"), han surgido nuevas formas de oficina y despachos sobre todo relacionadas con el teletrabajo y el trabajo cooperativo, donde varios trabajadores comparten espacio de trabajo para reducir costes, huir de la soledad laboral y crear sinergias "Sinergia (acción conjunta)").

Escritório japonês do século 20

As empresas japonesas diferenciaram-se das suas congéneres americanas através da implementação de diferentes técnicas na forma como conduzem os negócios. O design de escritório japonês melhora a produtividade e a harmonia do trabalho e responsabiliza cada funcionário pelo trabalho que realiza. O tipo de layout de escritório usado no Japão é chamado de plano aberto") e é baseado na ergonomia para ajudar os funcionários a serem tão produtivos quanto possível. O layout de escritório aberto japonês permite que os funcionários usem uma estrutura organizacional conhecida como estrutura horizontal. No típico escritório japonês, não há paredes divisórias, nem cubículos, nem escritórios individuais. Além disso, eles podem implementar políticas usando o consenso ringi-sho.

Para permitir que os membros do grupo trabalhem de forma eficaz no plano de escritório aberto, são utilizadas mesas em estilo de ilha. A característica mais dominante do design de escritório em estilo de ilha japonesa é que cada grupo forma uma ilha. Kageyu Noro, Goroh Fujimaki e Shinsuke Kishi, pesquisadores de ergonomia no local de trabalho, declararam: “Os escritórios japoneses tradicionalmente aderem aos layouts de ilha porque refletem o estilo japonês de trabalho em equipe e o estilo de gerenciamento de cima para baixo.”[5]​ O líder do grupo ocupará uma posição de destaque e garantirá a produtividade.

O líder do grupo atribuirá uma tarefa ao grupo e cada membro do grupo receberá sua tarefa individual para concluir. Os assentos em estilo ilha também oferecem ao grupo a vantagem de poder conversar entre si a qualquer momento e pedir ajuda, se necessário. Estar tão próximos uns dos outros no escritório dá outra vantagem ao supervisor, pois ele pode recorrer a um uchi-awase. Uchi-awase é uma reunião informal para transmitir uma mensagem importante e também permite que todos os membros da equipe sejam criativos no escritório. "O design do escritório aberto permite isso porque quase não há salas ou salas separadas. Se o supervisor ficar em sua mesa, ele pode olhar para seus associados e ligar para eles facilmente", de acordo com Durlabhji, Subhash, Norton E. Marks e Scott Roach, autores de Japanese Business: Cultural Perspective. O trabalho é visto como um esforço de equipe e cada membro do grupo recebe crédito igual por fazer parte de uma equipe que atinge a meta atribuída. O próprio grupo responsabiliza cada membro por garantir que o trabalho seja realizado e que nenhum indivíduo trabalhe mais do que outro. Outro fator motivador é que o chefe do grupo também está sentado na mesma mesa, e o efeito que isso tem sobre os indivíduos é que eles devem trabalhar duro como o chefe. A característica de ter um layout aberto com assentos em ilha permite estruturar o escritório para que os funcionários se reúnam em equipes.

O tipo de estrutura organizacional encontrada no escritório japonês é conhecida como estrutura horizontal. Segundo Andrew Ghillyer, autor de Management Now, “A estrutura horizontal é uma estrutura organizacional que consiste em dois grupos: o primeiro composto pela alta administração responsável pelas decisões e políticas estratégicas e o segundo composto por funcionários capacitados que trabalham juntos em diferentes equipes de processos; também conhecida como estrutura de equipe”. os funcionários. Com um maior senso de capacitação e responsabilidade, os trabalhadores são motivados a cumprir os objetivos em tempo hábil. Ter o escritório estruturado horizontalmente permite fácil comunicação da introdução de novas políticas e ideias entre os grupos.

Um edifício de escritórios é uma forma de edifício comercial que contém espaços projetados principalmente para uso por funcionários de escritório. O principal objetivo destas instalações é fornecer um local físico para trabalhos administrativos e gerenciais. Esses trabalhadores geralmente ocupam determinadas áreas do edifício, onde dispõem de mesas, PCs e qualquer equipamento de que necessitem.

Embora os escritórios possam ser construídos em quase qualquer local e em quase todos os edifícios, alguns requisitos modernos para instalações tornam isso um pouco mais difícil. Os requisitos podem ser legais (os níveis de iluminação devem ser suficientes, por exemplo) ou técnicos (os requisitos para a instalação de uma rede). Além de outros requisitos, como segurança e flexibilidade de layout, isso levou à criação de edifícios especiais para serem utilizados como escritórios.

Um edifício de escritórios será dividido em secções para várias empresas ou pode ser dedicado a uma única empresa. Em qualquer caso, cada empresa terá tipicamente gabinetes de recepção, um ou vários gabinetes de reuniões, simples ou abertos e sanitários. Muitos edifícios de escritórios também possuem uma cozinha e uma sala onde os funcionários podem almoçar ou fazer uma pequena pausa.

A Building Owners and Managers Association (BOMA) classifica os espaços de escritórios em três categorias: Classe A, Classe B e Classe C.[9] De acordo com a BOMA, os edifícios de escritórios Classe A têm os “edifícios de maior prestígio que competem pelos principais usuários de escritórios com aluguéis acima da média da área”. A BOMA afirma que as instalações Classe A possuem “acabamentos padrão de alta qualidade, sistemas de última geração, acessibilidade excepcional e uma clara presença no mercado”. A BOMA descreve os edifícios de escritórios Classe B como aqueles que competem “por uma ampla gama de usuários com aluguéis na faixa média da região”. "modificar" os limites da categoria. As categorias acima são frequentemente modificadas adicionando o sinal de mais ou menos para criar subclasses, como Classe A+ ou Classe B-.[11]​.