Em geral

O termo entrega é usado no gerenciamento de projetos para descrever um objeto, tangível ou intangível, como resultado do projeto, destinado a um cliente, seja interno ou externo à organização.[1]​[2]​ Uma entrega pode ser um relatório, um documento, um pacote de trabalho, uma atualização de servidor ou qualquer outro bloco de construção resultante do projeto como um todo.[3]​.

Uma entrega pode ser composta de múltiplas entregas. O termo pode se referir a um resultado a ser alcançado (por exemplo, “A empresa afirma que se tornará lucrativa este ano”) ou a um resultado a ser fornecido (por exemplo, “A entrega do projeto consiste em um dispositivo eletrônico e seu software de driver”). Porém, a entrega como resultado a ser alcançado varia de acordo com o “degrau de um projeto”, uma vez que este último é uma medida do progresso do resultado, enquanto a entrega é o próprio resultado. Em um projeto típico, um trampolim pode ser a conclusão do design de um produto, enquanto a entrega seria o diagrama técnico do produto.

A entrega é mais do que um único documento do projeto, uma vez que este último geralmente faz parte da entrega. A entrega pode consistir ou conter uma série de documentos e/ou objetos físicos. Na construção, entrega (pacote de trabalho) é qualquer obra gerenciada pelo engenheiro civil.

Em projetos técnicos, as entregas podem ser classificadas como hardware, software ou documentação técnica.

No esforço contratual, uma entrega pode referir-se a um objeto especificamente exigido pela documentação do contrato, um objeto definido na lista de requisitos do contrato ou pode ser mencionado na declaração de trabalho.

Uma entrega física pode ser enviada no local, ou diretamente ao cliente, como objeto parcial previsto no contrato. Por exemplo, quando a organização iniciou parte do desenho da entrega, esta pode ser previamente apresentada ao cliente ou fornecedor, com o objetivo de planejar e/ou iniciar compras e necessidades de matéria-prima, mesmo que outros parâmetros não tenham sido contemplados pelo projetista da entrega.

Desta forma é possível economia e/ou redução de tempo, diminuindo o prazo final de fornecimento do projeto. Esta atividade de design pode ser representada com desenhos em “nuvem”, representando partes ainda não projetadas ou contempladas da entrega. (por exemplo, tamanho ou características), que serão avaliadas posteriormente. O resultado, por sua vez, pode ser “entregue” às partes interessadas (por exemplo: clientes, fornecedores ou outros membros da organização).