Em geral

O custo total de propriedade ou custo total de propriedade (do termo anglo-saxão custo total de propriedade ou TCO) é um método de cálculo projetado para ajudar usuários e gerentes de negócios a determinar os custos diretos e indiretos, bem como os benefícios, relacionados a um produto ou sistema. É utilizado especificamente para a compra de equipamentos ou softwares de informática e, cada vez mais, para o cálculo econômico de soluções energéticas sustentáveis.

O CTP oferece um resumo final que reflete não só o custo da compra, mas também aspectos de uso e manutenção. Isto inclui a formação do pessoal de apoio e dos utilizadores, o custo de operação e o equipamento necessário ou trabalho de consultoria, etc.

A análise dos custos associados à implementação de uma tecnologia pode incluir os seguintes elementos, como parte do TCO:.

A análise do custo total de propriedade foi criada pelo Grupo Gartner em 1987[1]​ e desde então tem sido desenvolvida em diferentes metodologias e ferramentas de software. Por exemplo, a compra de um computador pode incluir a compra em si, reparos, manutenção, atualizações, serviços e suporte, rede, segurança, treinamento de usuários e custos de licenciamento.

O conceito CTP é amplamente utilizado na indústria automotiva. Neste contexto, o CTP implica o custo de propriedade de um veículo, desde a compra, passando pela gasolina e manutenção, e terminando com a posterior venda como usado. Os estudos CTP entre vários modelos ajudam os usuários a decidir qual veículo comprar.