Consequências
La cohesión del grupo se ha relacionado con una serie de consecuencias positivas y negativas. Sus consecuencias sobre la motivación, el rendimiento, la satisfacción de los miembros, el ajuste emocional de los miembros y las presiones que sienten los miembros se examinarán en las secciones siguientes.
Motivação
A coesão e motivação dos membros da equipa são factores-chave que contribuem para o desempenho de uma empresa. Ao desenvolver adaptabilidade, autoestima e aumentar a motivação pessoal, cada membro pode se sentir confiante e prosperar na equipe. "vadiagem social") é menos frequente quando há coesão na equipe; a motivação de cada membro da equipe é consideravelmente maior.[1].
Desempenho
Estudos mostraram que a coesão pode causar desempenho e que o desempenho pode causar coesão.[20][21] A maioria das meta-análises (estudos que resumiram os resultados de muitos estudos) mostraram que existe uma relação entre coesão e desempenho.[1][2][22][23] Este é o caso mesmo quando a coesão é definida de maneiras diferentes.[1] Quando a coesão é definida como atração, é melhor. correlacionado com o desempenho.[1] Quando definido como comprometimento com a tarefa, também está correlacionado com o desempenho, embora em menor grau do que a coesão como atração.[1] Não foram realizados estudos suficientes com coesão definida como orgulho de grupo. Em geral, a coesão definida de todas essas formas foi positivamente relacionada ao desempenho.[1].
Contudo, alguns grupos podem ter uma relação coesão-desempenho mais forte do que outros. Grupos menores têm uma melhor relação coesão-desempenho do que grupos maiores.[21] Carron (2002) descobriu que as relações coesão-desempenho são mais fortes em equipes esportivas e classificou a força da relação nesta ordem (do mais forte para o mais fraco): equipes esportivas, esquadrões militares, grupos formados com um propósito, grupos em ambientes experimentais. Há algumas evidências de que a coesão pode estar mais fortemente relacionada ao desempenho em grupos que têm papéis altamente interdependentes do que em grupos nos quais os membros são independentes.[23].
Em termos de produtividade do grupo, ter atração e orgulho do grupo pode não ser suficiente.[1][23] É necessário ter comprometimento com a tarefa para ser produtivo. Além disso, grupos com metas de alto desempenho foram extremamente produtivos.[2][24][25][26][27].
Contudo, é importante notar que a relação entre coesão e desempenho pode diferir dependendo da natureza do grupo em estudo. Alguns estudos que se concentraram nesta relação produziram resultados divergentes. Por exemplo, um estudo realizado sobre a ligação entre coesão e desempenho num departamento de serviços sociais do governo encontrou uma associação positiva baixa entre estas duas variáveis, enquanto outro estudo sobre grupos numa unidade militar dinamarquesa encontrou uma associação negativa elevada entre estas duas variáveis.[28].
Satisfação dos membros
Estudos demonstraram que as pessoas que fazem parte de grupos coesos relataram mais satisfação do que os membros de um grupo não coeso.[29][30][31] Este é o caso em muitos ambientes, incluindo ambientes industriais, desportivos e educacionais. Os membros de grupos coesos também são mais otimistas e sofrem menos problemas sociais do que os de grupos não coesos.[32].
Um estudo envolveu uma equipe de pedreiros e carpinteiros trabalhando em um conjunto habitacional.[33] Durante os primeiros cinco meses, o supervisor formou os grupos nos quais trabalhariam. Esses grupos mudaram ao longo dos cinco meses. Isto ajudou os homens a conhecerem todos os que trabalhavam neste projecto de desenvolvimento e, naturalmente, surgiram gostos e desgostos pelas pessoas à sua volta. O experimentador então formou grupos coesos agrupando pessoas que gostavam umas das outras. Verificou-se que pedreiros e carpinteiros ficavam mais satisfeitos quando trabalhavam em grupos coesos. Como disse um dos trabalhadores, “o trabalho é mais interessante quando você tem um parceiro trabalhando com você. De qualquer maneira, você gosta muito mais”.
ajuste emocional
Pessoas em grupos coesos experimentam melhor ajuste emocional. Em particular, as pessoas experimentam menos ansiedade e tensão.[34][35] Também foi descoberto que as pessoas lidam melhor com o estresse quando pertencem a um grupo coeso.[36][37].
Um estudo mostrou que a coesão como compromisso com a tarefa pode melhorar a tomada de decisão do grupo quando o grupo está sob estresse, mais ainda do que quando não está sob estresse.[37] O estudo estudou quarenta e seis equipes de três pessoas, todas elas confrontadas com a tarefa de selecionar os melhores locais de perfuração de petróleo com base nas informações que lhes foram fornecidas. O estudo manipulou se as equipes tinham alta ou baixa coesão e a urgência da tarefa. O estudo descobriu que equipes com baixa coesão e alta urgência tiveram pior desempenho do que equipes com alta coesão e alta urgência. Isto indica que a coesão pode melhorar a tomada de decisões do grupo em momentos de estresse.
A teoria do apego também afirmou que adolescentes com problemas comportamentais não têm relacionamentos interpessoais próximos ou têm relacionamentos superficiais.[38] Muitos estudos descobriram que um indivíduo sem relacionamentos próximos com colegas corre maior risco de problemas de ajustamento emocional atualmente e mais tarde na vida.[39].
Embora as pessoas possam experimentar melhores emoções em grupos coesos, elas também podem enfrentar muitas demandas em suas emoções, como aquelas resultantes de bodes expiatórios e hostilidade.[40][41].
Pressões de conformidade
As pessoas em grupos coesos sofrem maior pressão para se conformarem do que as pessoas em grupos não coesos. A teoria do pensamento de grupo sugere que as pressões impedem o grupo de pensar criticamente sobre as decisões que está tomando. Giordano (2003) sugeriu que isso ocorre porque as pessoas dentro de um grupo interagem frequentemente umas com as outras e criam muitas oportunidades de influência. É também porque uma pessoa dentro de um grupo percebe os outros membros como semelhantes a si e está, portanto, mais disposta a ceder às pressões para se conformar. Outra razão é que as pessoas valorizam o grupo e, portanto, estão mais dispostas a ceder à conformidade. dispostos a ceder às pressões de conformidade para manter ou melhorar seus relacionamentos.
As atividades ilegais resultaram de pressões de conformidade dentro de um grupo. Haynie (2001) descobriu que o grau de envolvimento de um grupo de amigos em atividades ilegais era um preditor do envolvimento de um indivíduo em atividades ilegais. Isto era verdade mesmo depois de o comportamento anterior do indivíduo ter sido controlado e outros controles terem sido estabelecidos. Além disso, aqueles que tinham amigos que participaram em atividades ilegais eram os mais propensos a participar eles próprios em atividades ilegais. Outro estudo descobriu que adolescentes sem amigos não se envolviam em tantas atividades ilegais quanto aqueles que tinham pelo menos um amigo.[42] Outros estudos encontraram resultados semelhantes.[43][44][45][46][47].
Aprendizado
Albert Lott e Bernice Lott "investigaram como a coesão do grupo influenciava a aprendizagem individual. Eles queriam testar se a aprendizagem seria melhor se as crianças estudassem com colegas de quem gostavam do que com colegas de quem não gostavam. Ainda assim, houve uma ligeira tendência para as crianças com baixo QI se saírem melhor em grupos altamente coesos. Os investigadores acreditavam que se as crianças trabalhassem com outros alunos de quem gostassem, teriam maior probabilidade de ter um maior impulso para aprender do que se tivessem atitudes neutras ou negativas em relação ao grupo.