Em geral

Design universal é um paradigma de design relativamente novo, que direciona suas ações para o desenvolvimento de produtos e ambientes facilmente acessíveis ao maior número de pessoas possível, sem a necessidade de adaptá-los ou redesenhá-los de forma especial. O conceito surge de um design sem barreiras, design acessível e tecnologia de suporte assistido.[1] Ao contrário destes conceitos, o design universal atinge todos os aspectos da acessibilidade e destina-se a todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Resolver o problema com uma visão holística, partindo da ideia de diversidade humana. Além disso, leva em consideração a forma como o produto é vendido e a imagem do produto, para que, além de acessíveis, possam ser vendidos e atrair toda a gama de consumidores.

O objetivo do design universal é simplificar o desempenho das tarefas diárias, tornando os produtos, serviços e ambientes mais fáceis de usar e sem esforço para todos. O design universal beneficia, então, todas as pessoas de todas as idades e capacidades.

Alguns autores, um grupo de arquitetos, designers de produto, engenheiros e pesquisadores de design ambiental colaboraram para estabelecer os seguintes princípios de design universal, como orientação em uma série de disciplinas de design, incluindo meio ambiente, produtos e comunicações:[2]​.

Em julho de 2015, a Unidade de Design Gráfico do Departamento de Informação Pública da ONU em Nova Iorque concebeu um novo símbolo de acessibilidade. A figura, de braços abertos, simboliza a inclusão das pessoas independente de suas capacidades.

O logotipo de acessibilidade foi criado para representar “acessibilidade”, incluindo a acessibilidade de informações, serviços, tecnologias de comunicação, bem como acesso físico.

A maior força deste símbolo é tornar independente o conceito “acessibilidade” e não associá-lo a uma figura que naturalmente associamos à “deficiência”.

O desenho universal é uma parte essencial da estratégia para alcançar uma sociedade na qual todas as pessoas possam participar. Um modelo de sociedade que se redefiniu com base na inclusão de todos e que deriva, em grande medida, da reflexão sobre a forma como a sociedade quer acolher a pessoa em toda a sua diversidade. Um ingrediente desta diversidade é a deficiência. Neste modelo social prevalecem os valores da igualdade de oportunidades e do respeito pelos direitos de todos.