Algunos de los otros movimientos introducidos por Sorenson como director de la compañía incluyen la diversificación de la cartera de marcas para atender a un público más joven, incluida la asociación con hoteles independientes que brindan una experiencia distinta.[5]​ También había hecho que la empresa entrara en el mercado de alquiler de viviendas impulsada por los avances de nuevos participantes como Airbnb.[15]​ Algunos de los desafíos que enfrentó durante su tiempo incluyeron una brecha de seguridad en 2018 que había comprometido más que los registros personales, incluidos los números de pasaporte, los detalles de la tarjeta de crédito y otra información personal de más de trescientos millones de huéspedes.[2]​ Como líder durante la pandemia de COVID-19, había iniciado licencias y reducciones de personal. En particular, había mencionado en un video, que se dio a conocer públicamente, que no cobraría su salario durante el período.[16]​.

Sorenson también se desempeñó como miembro de la junta de Microsoft Corporation y Walmart, así como miembro de la junta de Olimpiadas Especiales. También estuvo asociado con Brookings Institution como fideicomisario.[5]​[17]​[18]​.

Fue nombrado "CEO del año" en 2019 por la revista Chief Executive,[19]​ y recibió el "Premio al liderazgo de CEO para todos" en 2020 por Great Place to Work.[20]​.

Una de las decisiones clave por las que se conocía a Sorenson, como director ejecutivo de la empresa, fue la adquisición por 13.000 millones de dólares de Starwood Hotel & Resorts Worldwide, Inc., que convirtió a la empresa en la cadena hotelera mundial más grande con más de treinta marcas hoteleras, entre ellas Sheraton, W Hotels, Ritz-Carlton, Westin, entre otros, y tenía más de 1.4 millones de habitaciones en todo el mundo.[5]​ La adquisición hizo que la compañía venciera una oferta de los hoteles Hyatt y una oferta de una compañía de seguros china, Anbang Insurance.[14]​ La adquisición permitió a la compañía emerger como un actor global dominante en el negocio de la hospitalidad con presencia en más de 70 países, y permitió una economía más favorable con proveedores como Expedia.

Algunos de los otros movimientos introducidos por Sorenson como director de la compañía incluyen la diversificación de la cartera de marcas para atender a un público más joven, incluida la asociación con hoteles independientes que brindan una experiencia distinta.[5]​ También había hecho que la empresa entrara en el mercado de alquiler de viviendas impulsada por los avances de nuevos participantes como Airbnb.[15]​ Algunos de los desafíos que enfrentó durante su tiempo incluyeron una brecha de seguridad en 2018 que había comprometido más que los registros personales, incluidos los números de pasaporte, los detalles de la tarjeta de crédito y otra información personal de más de trescientos millones de huéspedes.[2]​ Como líder durante la pandemia de COVID-19, había iniciado licencias y reducciones de personal. En particular, había mencionado en un video, que se dio a conocer públicamente, que no cobraría su salario durante el período.[16]​.

Sorenson también se desempeñó como miembro de la junta de Microsoft Corporation y Walmart, así como miembro de la junta de Olimpiadas Especiales. También estuvo asociado con Brookings Institution como fideicomisario.[5]​[17]​[18]​.

Fue nombrado "CEO del año" en 2019 por la revista Chief Executive,[19]​ y recibió el "Premio al liderazgo de CEO para todos" en 2020 por Great Place to Work.[20]​.